Nas últimas semanas você deve ter visto os gurus de marketing tentando te vender um curso porque o Pixel do Facebook vai acabar (ou morrer, ou this is the end my friend). Ou seja, “é o fim do Pixel do Facebook e você pode se preparar comprando este curso por apenas R$ 97”.
Mas será que você precisa de mais um curso?
E, afinal, o que é fato e o que é ficção quando o assunto é o fim do Pixel do Facebook?
Te conto todos os detalhes neste post e você nem precisa pagar por isso. Vamos lá?
1. A mudança é muito maior do que você imagina (não é só do Pixel do Facebook)
Sim, vou começar já com as más notícias porque assim a gente tira as dúvidas da mesa e abre espaço para coisas mais importantes, como os cookies. Mas, antes dos cookies, deixa eu te explicar o que está acontecendo.
Desde o começo de 2020 o Google vem anunciando que vai aos poucos remover do seu navegador (o Google Chrome) as funcionalidades que permitem o uso de cookies de terceiros para monitorar o comportamento dos usuários. Em março de 2021, novamente, eles publicaram uma nota dando mais detalhes das razões para essa mudança.
A grande razão, segundo eles, é que os usuários estão cada vez mais preocupados com sua privacidade e, por isso, o Google Chrome não vai mais permitir o monitoramento com cookies de terceiros, agora só vai valer monitoramento por API.
Antes de eu falar sobre a motivação real do Google em cortar os cookies de terceiros, deixa eu te explicar algumas coisas técnicas.
2. O que você precisa saber sobre cookies
Adoraria te passar minha receita preferida mas, infelizmente, esses cookies aqui não são de comer.
Um cookie é um pequeno arquivo que é instalado em um site para poder se conectar a cada visitante e, assim, obter informações sobre sua navegação. Os cookies são usados para diferentes finalidades e te explicarei cada uma delas a seguir.
– Técnica
Um cookie ajuda a controlar o tráfego de um site, identificar usuários (é novo? já é cliente?) e armazenar dados básicos de cada visita.
– Personalização
Cookies são parceiros quando você precisa entregar uma experiência personalizada ao visitante, como ajustar o idioma dependendo do país do acesso. E, ainda, adequar imagens e configurações para diferentes navegadores ou outras configurações de navegação.
– Monitoramento
Se você precisa de dados mais aprofundados do comportamento dos visitantes no seu site, um cookie pode te ajudar a entender melhor cada sessão.
– Publicidade
Os anúncios que você cria podem ter resultados melhores quando você usa um cookie para personalizá-los de acordo com o comportamento das pessoas no seu site. E os cookies ainda ajudam você a monitorar as conversões e o retorno das campanhas.
Olhando essas finalidades dá pra entender que elas podem ser mais simples ou mais avançadas, dependendo da necessidade de cada empresa e cada site. É por isso que temos diferentes tipos de cookies, próprios e de terceiros.
• Próprios
Um cookie próprio é aquele pertencente ao próprio site e, geralmente, ele é usado para coletar dados básicos da navegação e ajudar o site a manter seu funcionamento básico em dia.
Quando usamos plataformas como o WordPress e o Wix para criar nossos sites podemos ter acesso a relatórios básicos. Esses relatórios são criados a partir de dados coletados por cookies próprios.
• De Terceiros
Quando tem um terceiro envolvido na conversa quer dizer que esse cookie não é do dono do site. Ele é fornecido por outra empresa para intermediar o monitoramento de ações em conjunto.
Este é o caso das tags do Google Analytics, do Google Ads, do Facebook Ads, do Pinterest Ads e qualquer outra plataforma de anúncios em meio digital.
É aqui que entra o Pixel do Facebook.
3. Quando os cookies vão parar de funcionar
A data ainda é incerta. O Google já tinha ameaçado cortar os cookies de terceiros, mas não levou adiante. Por enquanto (estou escrevendo em janeiro de 2022) não há uma data definida publicamente para essa mudança entrar em vigor.
Então, desconfie do guru que te disser que sabe quando é, ok?
4. Razões reais e alternativas ao Pixel do Facebook
Eu sei que parece super bonito ler que o navegador mais usado no mundo está preocupado com a sua privacidade. Mas, se você já ouviu meu episódio de podcast sobre os monopólios digitais, você já sabe que não é bem assim.
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O Google, o Facebook e as demais plataformas de anúncios disputam um mercado de bilhões (trilhões, talvez) de dólares em anúncios. Essa é a principal fonte de renda dessas plataformas e nenhuma delas está pronta para abrir mão do dinheiro.
O Google paga milhões aos fabricantes de celulares para garantir que mais e mais dispositivos tenham como navegador padrão o Google Chrome ou para que o Google seja a plataforma de pesquisa padrão dos dispositivos.
E o Google ganha ao barrar os cookies de terceiros, porque aumenta o custo das campanhas criadas nessas outras plataformas e torna elas menos atraentes para quem anuncia. Por essas e outras razões é que talvez demore um pouco para que os cookies de terceiros deixem de funcionar no Google Chrome.
Também podemos ver alguma batalha judicial relacionada à monopolização.
Mas a boa notícia é que as plataformas de anúncios estão se preparando e algumas até já têm alternativas para o monitoramento das campanhas, que é o caso do Facebook Ads com sua API de Conversões.
5. Como você pode se preparar se você usa o Pixel do Facebook atualmente
Se você já trabalha com o Pixel do Facebook em suas campanhas de conversão, você precisa apenas conectar a API de Conversões ao seu site ou aos sites dos seus clientes.
A API de Conversões conecta seu site aos servidores do Facebook de forma direta e permite uma coleta de dados ainda mais precisa que a do Pixel, porque não sofre com a interferência de permissões de intermediários.
Assim, além do Pixel do Facebook, você já pode fazer a implementação da API de Conversões e deixar seu site preparado para quando o Google decidir cortar os cookies de terceiros pela raiz.
O caminho mais simples para fazer a instalação é verificar se a plataforma em que você criou ou hospedou seu site permite essa conexão de forma facilitada. WordPress, Shopify, Wix e outras já têm essa integração e você pode seguir um passo a passo e ativar a API de Conversões em poucos minutos.
Ou você pode fazer a implementação por outros caminhos, como pelo Google Tag Manager ou solicitando esse serviço para o desenvolvedor do seu site. Aqui você encontra mais detalhes da integração.
6. E se eu não tenho site nem faço anúncios de conversão?
Então você não tem com o que se preocupar neste momento.
O fato é que você possivelmente não precisa comprar um curso para se adequar a esta mudança. Alterações técnicas são recorrentes no marketing digital e, a partir do momento em que você tem uma boa base de conhecimento, você pode seguir as instruções da tela da plataforma e seguir um passo a passo para fazer o que for preciso.
Agora, se você não sente segurança de usar o Pixel do Facebook e quer ter uma boa base, aí eu te convido a conhecer a Formação em Social Media para aprender cada detalhe de como instalar, configurar e usar essas ferramentas de monitoramento.
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