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O Que Mudou no Comportamento Digital do Consumidor Durante a Pandemia?

Muita coisa mudou em 2020, né? Algumas empresas descobriram que dá para vender online e ter bons resultados, outras fecharam, algumas pessoas se redescobriram no isolamento e muita gente aprendeu a fazer pão.

E tudo isso foi compartilhado em tempo real nas redes sociais, então o Twitter compilou uma série de dados da pandemia que nos ajudam a entender o que mudou na vida das pessoas desde março de 2020.

Aqui estão os dados que considerei mais interessantes para compartilhar com você:

– O termo ‘Live’ foi o mais usado nas conversas sobre música de março a abril;

– 17 de março de 2020 foi o dia mais triste da história do Twitter desde que as emoções dos tweets começaram a ser monitoradas em 2009;

– As conversas sobre saúde mental aumentaram 41% no Twitter desde março;

– A maioria das pessoas acredita que as marcas agora devem ser solidárias, positivas, informativas e atenciosas;

– Só 7% acreditam que o tom da comunicação das marcas não precisa mudar;

– As pessoas estão publicando 50% mais na rede social;

– 59% das pessoas se sentem inseguras em relação às suas finanças pessoais;

– As menções diárias sobre pão cresceram 37%.

E o que nós, enquanto profissionais das mídias sociais, devemos fazer neste momento?

  1. Procurar formas de se conectar virtualmente com os seguidores abraçando um pouco mais as imperfeições. O importante é transmitir sua mensagem, não precisa ser uma megaprodução.
  2. Nos adaptar às mudanças de emoção do público e entender que o tom de voz das marcas precisa estar em constante evolução.
  3. Buscar formas mais sustentáveis de trabalhar, permitindo que nossa saúde mental seja protagonista da história e não um incômodo.
  4. Ser realmente honesto, se responsabilizar pelos posicionamentos da marca e não só falar sobre os temas do momento por falar.
  5. Entender como as conversas da sua marca podem trazer conhecimento e dicas para as pessoas, com conteúdos autênticos e engajados com todos os grupos.
  6. Incentivar a desaceleração.

Se interessou pelo assunto?

Então baixe o estudo completo do Twitter para ver todos os detalhes (é maravilhoso, recomendo): NovasConversas_Analise_de_Comportamentos_Twitter (2).

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4 Coisas que Você Deve Fazer Depois de Publicar um Novo Post no Seu Blog

Manter um blog atualizado é, possivelmente, a melhor forma de gerar tráfego para seu site, e isso vale para qualquer área de atuação. Mas depois de publicar no seu blog há 4 coisas que você precisa fazer ou seu post acabará se perdendo por falta de tráfego.

Um bom blog é importante para melhorar a posição do seu site no Google ou Bing, e ainda, para gerar tráfego de pessoas interessadas nas palavras-chave relacionadas ao seu negócio. E leitores podem virar consumidores, então continue a ler para ver como começar com o pé direito depois de clicar em ‘Publicar’.

1. Solicite a indexação do seu novo post no Google

Se a ideia é ter um blog que gere tráfego, a primeira coisa que você precisa fazer é garantir que o Google faça a indexação do seu post. Para isso, você precisa acessar a guia de Inspeção de URL do Google Search Console, colar a URL do seu post e aguardar a inspeção. Ao terminar, você verá um aviso de que esta página ainda não aparece nos resultados de pesquisa do Google, então clique em Solicitar Indexação.

O Google Search Console verificará se a nova página tem algum problema e, se estiver tudo certo, fará a indexação dela e você verá todos os elementos cinza ficarem verdes.

Pronto, seu post está ao vivo e disponível para o mundo. Vamos ao próximo passo?

2. Compartilhe nas redes sociais.

Parece até bobo dizer isso, mas se você precisa gerar tráfego a melhor forma de fazer isso é compartilhar seu link com o público que já conversa com sua marca nas redes sociais.

Antes de compartilhar seu post no Facebook, lembre de inspecionar sua URL no Depurador de Compartilhamento para ter certeza de que a imagem e o título corretos serão exibidos na sua publicação.

No Instagram você não pode usar um link no texto de descrição do seu post (bem, você até pode, mas ele não será clicável e acaba mais atrapalhando que ajudando), então lembre de pedir aos seus seguidores que cliquem no link que está no seu perfil.

Aproveite para ver nosso post sobre as 6 formas de compartilhar links no Instagram.

Se sua empresa está presente também em Twitter, LinkedIn e outras plataformas de redes sociais, compartilhe seu post por lá também e não esqueça do Pinterest.

O Pinterest  é plataforma muitas vezes deixadas de lado, mas se usado direitinho pode trazer resultados expressivos em Alcance para a marca (especialmente se sua marca estiver dentre as 10 categorias mais pesquisadas no Pinterest – Alimentos e bebidas; Decoração; Turismo; Saúde e Bem-Estar; Moda; Cabelo e Beleza; Faça-Você-Mesmo e Artesanato; Entretenimento; Casamentos; Eventos e Feriados).

Nosso desempenho recente no Pinterest. E o melhor: 100% orgânico.

3. Divulgue o post para seus assinantes

Você tem uma lista de assinantes, pessoas que já indicaram que gostariam de receber novidades sobre sua marca? Este é um bom momento para conversar com elas, mas lembre que não pode ser a única ocasião em que você conversa com as pessoas. Dê uma olhada no nosso post sobre Funil de Marketing para entender melhor como o e-mail entra na sua relação digital com consumidores.

4. Mantenha seu post atualizado

Se você pensa que seu trabalho termina no momento em que o post vai ao ar, está se enganando. Para que seu blog seja uma fonte de tráfego você precisará ter atenção aos sinais que indicam que seu conteúdo precisa ser atualizado.

O próprio Google Search Console pode ajudar você com isso, mas também o Google Analytics e outras ferramentas, como Ubersuggest (quem já fez nosso curso de mídias sociais sabe o quanto essa é uma ferramenta útil) e ClickFlow.

Anotou os 4 passos? Então agora é hora de criar seu novo post e colocá-los em prática!

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Como usar os stories do Instagram para conquistar seguidores?

Você usa os stories do Instagram na sua estratégia de mídias sociais? Se a resposta for sim, este post é um checklist para você ter certeza de que está usando todos os recursos da plataforma corretamente. Se sua resposta for não, este post vai ajudar você a entender como fazer o melhor uso dos stories do Instagram para conquistar seguidores.

Para começar, alguns dados interessantes. De todas as visualizações de stories de Instagram diariamente, 1/3 são de empresas. E os stories são usados por 500 milhões de pessoas diariamente ao redor do mundo. Ou seja, os usuários da plataforma não apenas publicam stories como também visualizam eles e isso abre uma oportunidade para você que está querendo conquistar seguidores do Instagram.

O que são os stories do Instagram?

Os stories são publicações em formato vertical que ficam disponíveis por 24 horas e depois desaparecem, a não ser que você crie Destaques para salvá-los no seu perfil (Clique aqui para ver como criar e usar os Destaques do Instagram).

Como usar os stories do Instagram?

  1. Abra o aplicativo do Instagram e clique na câmera, no canto superior esquerdo da tela;
  2. Toque no círculo branco na parte inferior da tela para tirar uma foto;
  3. Ou toque e segure este mesmo botão para gravar um vídeo;
  4. Ou clique no botão à esquerda do círculo branco para selecionar fotos e vídeos salvos no seu celular.

Como saber quantas pessoas visualizaram seus stories do Instagram?

Para acompanhar os dados de análise das publicações em tempo real, siga os seguintes passos:

  1. Abra o aplicativo do Instagram e clique no botão ‘Seu Story’, no canto superior esquerdo da tela;
  2. Ao abrir o seu story publicado você verá uma contagem de visualizações na parte inferior da tela;
  3. Clique nele ou arraste para cima para ver alista de pessoas que visualizaram e, também, informações de quantas dessas pessoas clicaram em algum sticker do story, visitaram seu perfil, etc.;
  4. Apesar de ficarem publicados por apenas 24 horas, a lista de visualizadores pode ser acessada por 48 horas e os demais insights (dados e informações) ficam disponíveis por 14 dias na guia Informações do seu perfil comercial.

Como usar os stickers dos stories do Instagram?

Aqui é que começamos a falar sobre aumentar o alcance dos seus stories e conquistar novos seguidores. O segredo, além de criar conteúdo interessante e que as pessoas queiram ver, é usar os stickers certos para cada ocasião.

  • Stickers de hashtag e localização ajudam a aumentar o alcance e visualizações;
  • Stickers de GIFs, música e emojis ajudam a expressar sentimentos e o mood geral do seu negócio;
  • Stickers de enquete, perguntas, contagem regressiva, teste, ‘Manda uma DM’, etc., ajudam a aumentar as interações dos seus stories;
  • Stickers de marcação de produtos, ‘Apoie as pequenas empresas’ e ‘Pedidos de Refeição’, ajudam empresas a divulgarem seus produtos e gerar mais conversões.

Para adicionar stickers do Instagram nos seus stories, comece escolhendo o que você vai publicar (foto, vídeo) e, na parte superior da tela do editor de stories, clique no botão que parece um adesivo com uma carinha sorridente. Assim, você abrirá a lista de stickers disponíveis para o seu perfil. Note que talvez alguns stickers não apareçam (é o caso do sticker de música, que não está disponível no nosso perfil). A partir daí, basta clicar no sticker que você quer usar e seguir as instruções da tela para cada um deles.

Como aumentar as chances de conquistar novos seguidores com meus stories?

Já falei sobre o uso dos stickers de hashtags e de localização, que ajudam a aumentar o alcance dessas publicações, mas além disso há outros fatores para levar em consideração.

  • Prefira publicar vídeos. Isso porque o vídeo começa a tocar assim que o usuário chega ao seu story, e pode aumentar a chance de ganhar a atenção das pessoas;
  • Crie para os stories. Dar atenção ao formato é importante e demonstra ao usuário que você se preocupa com a imagem de profissionalismo da sua marca;
  • Vá além de simplesmente repostar. O repost (compartilhar os stories de alguém que mencionou você) é importante para estreitar laços com seus seguidores, mas eles têm menor chance de viralizar, por isso invista em criação de conteúdo exclusivo para os stories.

Dicas finais:

  • Uma boa imagem pode ser melhor que um vídeo meia-boca.
  • Os primeiros 3 segundos do seu story são decisivos, lembre de usar sua mensagem mais forte no começo.
  • Entregue valor nos stories. Eles precisam contar uma história e levar algo de novo para os seguidores.
  • Lembre da CTA. O que a pessoa deve fazer depois de ver seu story: visitar o perfil, clicar no link, responder, compartilhar? Deixe isso claro.
  • 60% dos stories são visualizados com áudio, então vale usar música ou narração para ganhar a atenção dos seus seguidores.
  • Resolução recomendada: 1080 x 1920.
  • Tamanho máximo do arquivo: 30MB para imagens e 4GB para vídeo.
  • Duração máxima do vídeo: 15 segundos.
  • Espaço seguro: deixe livre 250 pixels no cabeçalho e 250 pixels no rodapé dos stories, para não ficar com texto ou logos abaixo da caixa de comentários ou do avatar do seu perfil.

E então? Bora dominar os stories?

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Comprar seguidores do Instagram: O que você precisa saber

Ter mais seguidores é desejo comum dentre as empresas e os criadores de conteúdos no Instagram. ‘Como comprar seguidores no Instagram’ é uma pergunta frequente e, muitas vezes, vemos as pessoas comprando seguidores do Instagram ou usando bots na tentativa de conquistar um perfil maior. E quando esses seguidores chegam, o que acontece?

Por que você gastaria dinheiro com isso?

Há duas principais razões. Uma delas é a percepção do consumidor de que perfis grandes são confiáveis. Além disso, algumas funcionalidades apenas são liberadas quando o perfil tem mais de 10 mil seguidores, como a possibilidade de inserir links nos Stories.

E como fazer para comprar seguidores do Instagram?

Para comprar seguidores do Instagram você não precisa fazer nada de muito difícil. Mas, antes de mais nada, você precisa entender a diferença entre a compra direta de seguidores e o uso de automações para seguir usuários esperando que sigam de volta.

Automação é usar um robô (bot) que segue usuários que têm comportamentos ou interesses específicos. O robô define isso a partir da análise dos perfis seguidos, uso de hashtags, etc. E você pode, ainda, configurar os bots para curtir e comentar publicações.

Apesar de serem simples, as automações trazem alguns problemas. Por exemplo, os comentários completamente aleatórios nas publicações, como “Great pic!” ou “Good!”.

E o seu perfil pode, ainda, sofrer punições do Instagram, já que várias dessas ferramentas já foram bloqueadas da plataforma e o Instagram se posiciona contra ações automatizadas, que considera como Spam e que vão contra o uso para o qual ele foi criado.

Comprar seguidores, por sua vez, é bem o que o nome indica: você conecta sua conta à plataforma, paga um valor fechado e vê o número de seguidores crescer. Mas seriam esses seguidores reais?

Do outro lado dessa transação estão estruturas automatizadas ou aquelas conhecidas como “Fazendas de Likes“. Nessas fazendas há milhares de celulares conectados à internet 24 horas por dia. Muitas vezes, essas fazendas têm funcionários (pessoas reais) para operar manualmente nas contas dos contratantes. Ou seja, o funcionário até é real, mas seus seguidores e curtidas no Instagram não são.

Por que você não deveria comprar seguidores?

Quando você compra seguidores, você vê uma inflação nos números. E, ao mesmo tempo, você vê que ter milhares de seguidores não impacta no envolvimento com suas publicações. Isso acontece porque esses seguidores são funcionários de uma empresa, e eles farão apenas aquilo que está no contrato, que é seguir seu perfil.

E não farão nada a mais. Assim, você acaba com um perfil de Instagram inflado e que não traz retorno financeiro. Até porque esses não são seguidores reais, que vivem no mesmo lugar que você e podem ir até sua loja consumir o seu produto.

E qual é o problema disso?

O maior problema é que você cria uma situação negativa para a performance da marca em médio prazo. Assim, quando o consumidor observa o número de seguidores e compara com as interações, ele percebe que há algo errado. Por exemplo, imagine visitar um perfil com 100 mil seguidores que tem 10 curtidas e nenhum comentário por post. É no mínimo estranho e, consequentemente, ativa um alerta.

Além disso, há a questão de como o algoritmo do Instagram vê o seu perfil. Como sua interação é pequena em relação aos seguidores, o algoritmo entende que seu perfil não é relevante. E, assim, seu alcance cai. Já explicamos por aqui como funciona o algoritmo do Instagram e o alcance das publicações. E essa é uma situação difícil de contornar. Você teria que remover esses milhares de seguidores manualmente, e isso não vale a pena por causa do tempo envolvido.

Atualização: Novas ações contra automações no Instagram

Em 19 de novembro de 2018 o Instagram anunciou que tomaria novas atitudes contra o uso de automações. De acordo com o comunicado, contas que estiverem usando serviços de automação serão notificadas de que as interações não autênticas serão removidas Além disso, a plataforma vai sugerir que você troque sua senha.

O que fazer então?

Ao contrário de comprar seguidores, crie conteúdo de qualidade e não tenha pressa. O segredo de conquistar seguidores reais e engajados é ter foco no engajamento das publicações, e não no número de seguidores. Você também deve publicar de forma constante, mesmo que seja apenas uma vez por semana. Vale, também, conhecer cada vez melhor o seu público, para que você possa publicar o que ele realmente quer ler.

Quando falo de engajamento, estou falando da proporção entre as pessoas alcançadas e os envolvimentos com sua publicação. Para saber qual é essa taxa, anote a fórmula de (número de ações x 100)/(alcance). As ações são os envolvimentos com sua publicação, a saber, curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos, visitas ao perfil e cliques no site.

O engajamento é a métrica que você deve perseguir. Ao analisar seus dados no fim do mês, é ela que precisa apresentar crescimento. O engajamento acaba sendo o melhor indicativo para saber se sua presença digital é saudável.

O que mais você pode fazer?

Você deve criar e seguir um planejamento bem estruturado de metas. Essa é a melhor forma de saber onde você quer chegar, quando quer chegar e como monetizar cada etapa da jornada. Metas estruturadas ajudam você a saber quais métricas devem ser analisadas para medir seus resultados.

Você também precisa conhecer bem a persona para quem você fala. Conheça seu publico e o que faz ele interagir com marcas em um ambiente digital. Assim é mais simples criar conteúdos melhores.

Nesse planejamento, estruture testes para descobrir quais hashtags trazem mais engajamento e pense em campanhas para levar suas publicações aos públicos interessados em consumir seus produtos.

Se você quer ter uma conta de Instagram saudável, com alto engajamento e capacidade de conversão, lembre que o trabalho em mídias sociais é como uma maratona. Os resultados não serão imediatos, mas se você conseguir seguir em um bom ritmo, poderá alcançar a linha de chegada à frente dos concorrentes.

Para finalizar, que tal ouvir o episódio 02 do nosso podcast? “Um bicho-papão chamado algoritmo” é uma história que você precisa conhecer para entender melhor como funciona essa parte das mídias sociais.


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Como escolher a plataforma de mídias sociais certa para sua marca?

Para saber em quais plataformas de mídias sociais divulgar sua marca é importante considerar a demografia do seu público.

Já falamos sobre a Geração Z no blog (clique aqui para ler), com direito a 11 dados sobre os nascidos a partir dos anos 2000. Mas e as demais gerações, quais redes sociais usam e como esses hábitos definem suas decisões de compra?

Para alinharmos tudo antes de começar, chamamos de Baby Boomers aquelas apessoas nascidas após o fim da 2° Guerra Mundial.

A Geração X é formada pelos nascidos entre 1960 e 1980.

A Geração Y (também conhecidos como Millenials), são pessoas nascidas entre 1980 e 2000.

Por fim, a Geração Z é a dos nascidos a partir dos anos 2000.

75% dos millenials tomam decisões de compra influenciados pela presença de uma marca em mídias sociais.

Dependendo da geração, as pessoas passam mais do seu tempo em uma ou outra plataforma. De acordo com os dados da Animoto, essas são as plataformas com maior tempo de uso por cada grupo:

Geração Z: YouTube | Instagram (Feed e Stories) | Snapchat

Geração Y: YouTube | Facebook (Feed e Stories)

Geração X: YouTube | Facebook (Feed e Stories)

Baby Boomers: YouTube | Facebook (Feed)

De acordo com os dados do We Are Social + Hootsuite o YouTube é a plataforma mais usada no Brasil, 96% das pessoas acessam o site pelo menos uma vez por mês. Em seguida estão o Facebook (90%); WhatsApp (88%); e Instagram (79%).

O YouTube é a plataforma escolhida como apoio de decisão de compra da Geração Z, Millenials e Geração X.

Uma tendência que se observa, também, é a do vídeo como criativo de publicações e anúncios. Essa opção acaba influenciando a confiança dos consumidores em relação às marcas. 70% dos Millenials (Geração Y) confiam mais em marcas que publicam vídeos do que nas que não usam este formato. Nas demais gerações a parcela é menor mas, ainda assim, chama a atenção: 52% da Geração Z, 52% da Geração X e 38% dos Baby Boomers confiam mais em marcas que publicam vídeos sobre seus produtos.

Os Baby Boomers passam a maior parte do seu tempo no YouTube e Facebook.

As plataformas são usadas de formas diferentes pelas diferentes gerações. Para seguir marcas, a Geração Z prefere o Instagram, enquanto as Gerações X e Y preferem o Facebook. Para descobrir novos produtos, a Geração Z e a X recorrem ao YouTube, e os Millenials usam o Facebook. A decisão de compra, por sua vez, é influenciada pelo YouTube na Geração Z, Y e X.

E com o seu público, como você observa o uso das plataformas de mídias sociais?

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Checklist para vendas online

Quem tem uma loja física sentiu mais fortemente os efeitos do distanciamento social, e muitas dessas empresas decidiram começar a vender pela internet. Sua empresa fez essa mudança? Olha esse checklist que vai ajudar você a melhorar a experiência dos seus clientes e aumentar seus resultados.

E continue lendo, porque tem mais alguns detalhes depois da imagem. 😉

1 – Escolha sabiamente seus canais de venda

Você não precisa estar presente em todas as plataformas, mas quando escolher uma plataforma, você precisa usá-la da melhor forma. Não adianta, por exemplo, ter um perfil no Pinterest se você não tem tempo de atualizar as informações por lá.

Você pode vender apenas pelo Instagram ou WhatsApp, não precisa obrigatoriamente usar todas. Neste caso, menos é mais.


2 – Defina claramente sua política de trocas.

Nas vendas online é fundamental seguir o que diz o Código de Defesa do Consumidor, mas você pode ir além e criar diferenciais nas regras de troca ou devolução. Comece colocando no papel quais são os prazos, qual é o procedimento, em que situações será feita a troca ou a devolução, etc.

3 – Descreva seus produtos nos mínimos detalhes.

Quanto mais você explicar seus produtos, menores serão as dúvidas dos seus clientes. Quanto menores as dúvidas, maior a chance de fazer a venda.
Para alimentos, indique listas de ingredientes, tabela nutricional, adequação a possíveis restrições alimentares, peso, tamanho, etc. Para vestuário, indique as medidas, explique como a cliente deve se medir, dê detalhes de acabamentos, indique como as peças devem ser lavadas.

4 – Facilite o pagamento.

É claro que o pagamento por depósito bancário tem custos reduzidos, mas é um processo de pagamento que leva um dia para ser confirmado, exige que o comprador envie comprovantes e não dá a opção de parcelamento.
Pesquise as taxas de plataformas de pagamento e, ao invés de enviar dados do seu banco, envie um link para que o cliente escolha como quer pagar, se quer parcelar ou pagar à vista.

São 4 passos simples que podem turbinar seu resultado de vendas online. Bora colocar em prática?

Publicado originalmente aqui.

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É hora de parar com suas campanhas de mídias digitais?

O isolamento social certamente terá impacto nas empresas, mas o que você deve fazer com suas campanhas digitais neste momento?

Que o momento, diante da pandemia de coronavírus e consequente isolamento social, é incerto todo mundo já sabe. E aí surge a questão de o que fazer com as campanhas de mídias digitais neste momento.

A primeira coisa é respirar fundo e lembrar que em algum momento sairemos do isolamento. E, quando isso acontecer, é uma boa ideia ter sua empresa pronta para retomar as atividades e colocar em prática os aprendizados da pandemia.

Para ajudar nessa decisão, aqui vão as respostas para as perguntas mais frequentes nos últimos dias.

Devo seguir publicando nas redes sociais da minha marca?

Sim. A ideia deste momento é, justamente, nos isolarmos fisicamente, mas mantermos nossas vidas em uma certa normalidade. Tanto que as empresas seguem trabalhando, mas os funcionários estão em home office ou a empresa trabalha apenas com entregas, mas mantém as portas fechadas.

Devo mudar minha estratégia?

Sim. Comentei no Instagram na semana passada sobre como ajustar o conteúdo para este momento, dá uma olhadinha aqui. Em linhas gerais, este é um momento para reavaliar o que você oferece e como. É também propício para apresentar uma face ainda mais humana da sua marca, compartilhando como suas esquipes estão trabalhando e como a marca está se adaptando para o período de isolamento.

  • Você tem algum produto ou serviço que pode ser oferecido à distância ou até virtualmente?
  • Como sua marca vai apoiar as pessoas – descontos, entrega, atendimento online, vantagens para quem consumir seu produto agora?
  • Como sua marca vai demonstrar que não está muda e entende o que as pessoas estão sentindo?
  • Devo parar minhas campanhas pagas?

Não. Considerando que você seguirá publicando, mesmo que com ajustes no conteúdo, é fundamental manter as campanhas ativas, por uma série de razões:

  • se seus concorrentes estão anunciando, sua marca fica para trás;
  • quando você para com conteúdo e anúncios, eventualmente sua página de Facebook e perfil de Instagram caem no ranqueamento feito automaticamente pelos algoritmos;
  • na hora em que você precisar voltar, vai ser como começar tudo do zero. Ou seja, 3 a 6 meses para seus resultados voltarem ao normal.

Seu concorrente está anunciando em Facebook e Instagram? Descubra aqui.

Este é um momento estratégico. A forma como você se posicionar (ou não) definirá a imagem da sua marca de agora em diante. Você quer ser lembrado como a marca que pensou no bem-estar dos funcionários? Como a empresa que pensou em melhorar a vida de outros em um momento delicado? Como a empresa que esteve perto dos seus consumidores, mesmo com a distância física?

Ou prefere ficar marcado como a empresa que se diz moderna, mas tem medo de admitir que sua equipe pode trabalhar bem remotamente? Como a marca que aumentou preços durante uma pandemia? Como o negócio disruptivo que demonstrou ser desconectado da vida real das pessoas?

A escolha é sua.


UPDATE – 26.03.20

Abri minha caixa de entrada e estava lá uma newsletter do Neil Patel (super recomendo o Ubersuggest, por sinal), com uma lista de perguntas para ajudar você a refletir neste momento:

Pensar no longo prazo e agir no curto prazo

  • Quem é o TOP player do seu mercado? E o que ele está fazendo agora?
  • Onde está sua visão?
  • O que você deve somar no seu negócio HOJE?
  • Quais as consequências de não agir agora?
  • Como você deve agir agora para que sua visão se concretize no longo prazo?

Livre concorrência

  • Quem é seu “inimigo”?
  • Como os seus concorrentes gostariam que você agisse?
  • Como você acha que seus concorrentes estão agindo?
  • O que faz de você “o único”?

Oferta x Demanda

  • Quem te ama (no mercado)?
  • O que você deveria ter feito antes da demanda se reprimir?
  • Você está preparado para quando a demanda reprimida voltar?
  • Qual a sua melhor oferta após a crise?

Custo de oportunidade

  • O que acontecerá se você ficar parado?
  • Qual a próxima tendência do seu mercado? Como você pode tirar proveito disso?
  • Como você expande seu sucesso?
  • Como manter o foco?

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Coleta de leads no Instagram: tudo o que você precisa saber

A maioria dos profissionais de marketing de mídias sociais não pensa no Instagram como uma plataforma para gerar leads. Mas se você fizer certo, essa estratégia pode ser muito eficaz.

Isso porque os leads de mídia social são clientes em potencial que manifestam interesse em sua empresa e fornecem informações que os profissionais de marketing podem usar para melhorar suas campanhas.

Pra você ter uma ideia, aproximadamente 80% das contas seguem uma empresa ou um negócio no Instagram, o que já é um bom sinal de intenção que os profissionais de marketing podem explorar. Ainda melhor: 80% dos participantes da pesquisa do Facebook dizem que usam o Instagram para decidir se compram ou não algo.

Então, se você não está coletando leads no Instagram, está perdendo tudo isso. Quer saber como obter mais leads no Instagram? Continue conosco para saber como você pode usar os anúncios de leads do Instagram e outras táticas orgânicas para coletar mais leads na plataforma.

1. Use anúncios de geração de cadastros do Instagram

A primeira — e mais óbvia — maneira de obter mais leads no Instagram é usar anúncios de geração de cadastros. Eles têm o objetivo de ajudar as empresas a coletar informações de clientes em potencial, como endereços de e-mail, números de telefone, datas de nascimento e cargos.

Esses anúncios podem ajudar as empresas a aprender mais sobre os clientes, a melhorar as campanhas de marketing direto e muito mais.

Para criar anúncios de geração de cadastros, você precisará ter uma conta comercial do Instagram. Isso também significa precisar de uma página no Facebook, pois todos os anúncios do Instagram são criados no Gerenciador de anúncios do Facebook.

Na lista de seleção de objetivos de campanha, escolha Geração de cadastros como seu objetivo de marketing. Além disso, o Facebook recomenda que você selecione “Posicionamentos automáticos” para garantir que o custo por lead (CPL) seja otimizado e reduzido ao mínimo.

Para garantir que seu anúncio seja exibido no Instagram, você deve seguir as especificações de anúncio do Instagram. Considere adicionar seções preenchidas automaticamente aos seus formulários, pois elas geralmente melhoram as taxas de conclusão. O Instagram pode preencher previamente o endereço de e-mail, o nome completo, o número de telefone e o sexo usando as informações das contas dos clientes.

As informações do cliente coletadas podem ser usadas para ajustar sua estratégia de segmentação de anúncios do Instagram ou para configurar o Público Semelhnate (Lookalike Audience). Esse tipo de público ajuda a segmentar pessoas com perfis semelhantes ao daqueles que preencheram seu formulário, permitindo aumentar a exposição e alcançar novos clientes em potencial.

2. Adicione botões de chamada para ação (CTA) ao seu perfil

Se você tem uma conta comercial no Instagram, pode adicionar botões de chamada para ação ao seu perfil. Se desejar, seu perfil pode incluir um link para o seu e-mail, número de telefone e endereço comercial, para que as pessoas possam entrar em contato com sua empresa.

Além desses botões, o Instagram oferece melhores opções para geração de leads, incluindo os botões de ação Reservar, Agendar, Iniciar pedido e Obter ingressos. Esses botões levam as pessoas a formulários pelos provedores do Instagram, você só precisa escolher um que sua empresa use.

Para adicionar um botão de chamada para ação (CTA):

  1. na página da sua conta, toque em Editar perfil;
  2. toque em Opções de contato;
  3. selecione Adicionar um botão de ação;
  4. escolha o botão e o provedor que você deseja adicionar;
  5. adicione o URL que sua empresa usa com o provedor selecionado.

3. Otimize o link da bio

Com o espaço limitado de links no Instagram, é crucial usar o espaço do link em sua biografia em todo o seu potencial.

Seu link deve indicar aos clientes o objetivo que você deseja alcançar. Isso pode ser assinatura de newsletter, vendas de produtos ou uma pesquisa. Lembre-se, você pode alterar seu link quantas vezes quiser.

Aqui estão algumas dicas para otimizar os links da bio do Instagram:

  • mantenha o link curto e tente usar seu nome de marca nele;
  • promova o link em suas postagens do Instagram com “Link na bio”;
  • inclua parâmetros UTM no URL para tornar seu link rastreável;
  • adicione uma chamada para ação (CTA) acima do link da biografia.

4. Crie uma landing page que entregue o que você prometeu

Parabéns! Alguém clicou no seu link. Agora você precisa de uma landing page que não faça com que seu lead se arrependa da decisão.

O Hootsuite criou um guia para as landing pages dos anúncios do Instagram, e muitas das dicas se aplicam aqui. A página deve ser digitalizável, criar uma experiência visual perfeita e ter um conteúdo que corresponda ao que as pessoas esperam encontrar. Qualquer que seja a promessa que sua CTA configura, sua landig page deve cumpri-la.

Para algumas marcas, isso significa usar ferramentas que transformam feeds em landing pages clicáveis. Você pode fazer isso com um link para seu site no canto superior direito, ou tornando seu feed mais comprável, com postagens que especificam e vinculam diretamente aos seus produtos, ou ainda criando um link para páginas específicas em seus sites.

5. Use o recurso “Deslizar para cima” no Instagram Stories

Outro lugar em que o Instagram permite que as pessoas incorporem links é o Instagram Stories. Se sua conta tiver mais de 10 mil seguidores, esse é um recurso que você deve usar para obter vantagem.

Não está convencido? Pois saiba que 1/3 das Stories mais visualizadas do Instagram são de empresas. Além disso, os leads do Stories do Instagram têm uma taxa de conclusão de 85%.

Os Stories tendem a ser mais eficazes do que um link na bio, já que basta um clique para agir por impulso. Lembre-se: não faça alguém se arrepender do impulso. Também é necessária uma boa landing page neste ponto.

Para adicionar um link ao Instagram Stories:

  • no feed, deslize para a direita ou toque no ícone “mais” na foto do seu perfil no canto superior esquerdo;
  • capture ou envie seu conteúdo;
  • clique no ícone da cadeia e adicione seu link.
  • se o link permanecer online por tempo suficiente, considere adicionar o Stories aos seus destaques. Isso aumenta sua visibilidade e oferece ao público uma chance de revisitá-lo.

6. Adapte a campanha ao seu objetivo

O melhor impulso para a geração de leads do Instagram é um forte apelo à ação. As frases de duas a seis palavras, como “deslizar para cima”, “comprar agora” e “clicar no link da bio”, podem ser muito eficazes — especialmente quando combinadas com o conteúdo certo.

Seus recursos visuais e sua CTA devem sempre trabalhar juntos para atingir o mesmo objetivo. Se você deseja que alguém clique no link da sua biografia do Instagram, sua postagem e legenda devem incentivá-lo a fazê-lo. Sua CTA deve ser o empurrão nessa direção. Quer que alguém deslize seu Stories no Instagram? Então, dê a eles um motivo para fazê-lo.

7. Crie conteúdo comprável

Marcar produtos no Instagram não é apenas uma boa maneira de aumentar as vendas. Mesmo que um clique não resulte em uma compra, você pode considerá-lo um lead coletado e um cliente interessado.

Esse tipo de informação é inestimável quando colocado nas mãos de profissionais de marketing experientes. Você pode usar esse recurso para ver em quais produtos seu público está interessado ou para segmentar anúncios para clientes que se engajaram.

Para criar publicações para compras no Instagram, comece verificando se sua conta está qualificada. Você precisa ter um catálogo do Facebook, que você pode criar usando o Gerenciador de Catálogos.

Após o seu catálogo ser conectado, você precisa se inscrever no Instagram Shopping. A partir daí, você pode começar a adicionar tags de produtos às suas postagens e histórias.

Com o Instagram Insights, você pode acompanhar as visualizações do produto (o número total de vezes que as pessoas clicam em uma tag) e o botão do produto (o número total de vezes que as pessoas clicaram em comprar na página do produto).

As postagens para compra também têm a chance de aparecer no feed Explorar, que mais de 200 milhões de contas visitam diariamente. O Instagram também está testando publicações de compras como anúncios, o que fornecerá aos profissionais de marketing maneiras de segmentar e coletar novos leads de clientes que visitam vitrines.

8. Faça parcerias com influenciadores

A parceria com influenciadores pode ser uma estratégia eficaz para a nova geração de leads do Instagram.

Então, escolha um influencer com forte afinidade com a marca, mas com apenas uma sobreposição parcial de seguidores. Isso garantirá que sua parceria alcance novos possíveis seguidores e leads.

Credibilidade também é importante. Se um influenciador tem a confiança de seus fãs, ele pode ter mais poder para influenciá-lo do que você — especialmente se você tem uma empresa jovem.

Com os testes em andamento, em breve os usuários do Instagram poderão comprar looks de influenciadores também.

9. Exponha produtos populares com frequência

Essa dica vem diretamente do Instagram. Como a empresa explica em seu blog comercial, os compradores nem sempre estão prontos para fazer uma compra na primeira vez que veem seu produto.

O Instagram recomenda que você verifique a guia Insights para encontrar as postagens de produtos com melhor desempenho. Em seguida, publique regularmente conteúdos populares para que você possa manter o produto atualizado, criar confiança no consumidor e criar mais oportunidades para ele comprar.

Para você ter uma ideia, nos EUA, para o lançamento do Futuredew, a marca de cosméticos Glossier postou sobre o produto em seu feed mais de dez vezes em menos de 5 semanas e até criou um destaque para o Stories. É importante ressaltar que a mesma publicação nunca foi usada duas vezes. A empresa mistura fotos de produtos com recomendações de influenciadores e narração interativa.

Portanto, maximize seu alcance postando regularmente, no momento certo e em diferentes formatos. Algumas pessoas podem apenas ver os seus Stories, enquanto outros olham exclusivamente para as postagens. Então, compartilhe nos dois formatos para melhorar suas chances. Mas se o fizer, lembre-se de adaptar o conteúdo adequadamente.

10. Em breve: defina um lembrete de lançamento do produto

Em setembro de 2019, o Instagram começou a testar uma maneira de as empresas oferecerem aos clientes a opção de definir lembretes para lançamentos de produtos.

Marcas seletas estão testando um sticker de lançamento de produto no Instagram Stories que permite que as pessoas se inscrevam se estiverem interessadas em receber notícias sobre novos lançamentos.

Até o momento, ele está disponível apenas para 21 empresas, incluindo Benefit, Levi’s e SoulCycle, mas mantenha os olhos abertos para isso no futuro. Você pode usar o lembrete de lançamento do produto para avaliar o interesse do cliente enquanto coleta uma lista de pessoas que desejam se manter informadas sobre sua marca.

Nunca tinha pensado no Instagram como uma boa plataforma para coletar leads? Então, você já tem excelentes motivos para mudar suas estratégias de marketing!

Quer aprofundar mais o seu conhecimento sobre campanhas em mídias sociais? Então, continue navegando no nosso blog e leia o que já publicamos sobre o assunto.

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Como funciona o leilão em campanhas de Facebook e Instagram?

Para obter sucesso com sua publicidade em redes sociais, você precisa ter um conhecimento profundo sobre o leilão em campanhas do Facebook e do Instagram. Em meio a tantas informações, o seu anúncio deve vencer o da concorrência para alcançar o seu público- alvo.

Muitas pessoas que executam anúncios nessas plataformas provavelmente nem conseguiriam explicar o que é isso ou como funciona. Porém, é um conceito deveras importante e, se você não sabe como atender aos requisitos do leilão, está jogando em desvantagem.

Por isso, elaboramos este artigo para explicar exatamente como funciona o leilão em campanhas do Facebook e do Instagram para que você possa personalizar seus anúncios e, então, obter os melhores resultados possíveis.

O que é o leilão de anúncios do Facebook e do Instagram?

O Facebook e o Instagram querem exibir o melhor anúncio para o usuário em determinado momento, sem que o anunciante precise investir grandes quantias na campanha. Ou seja, as plataformas tentam entregar valor a quem anuncia ao mesmo tempo em que, claro, querem oferecer uma boa experiência para o usuário.

É aí que entra o leilão: o anúncio que ganhar esse leilão é exibido ao usuário. Contudo, esse sistema não funciona como os leilões amplamente conhecidos, isto é, você não ganha simplesmente dando o lance mais alto.

Como Facebook e Instagram querem ambas as partes (público e empresa) satisfeitas ao final do dia, eles levam em consideração alguns fatores em cada campanha veiculada. O anúncio que atender melhor a esses requisitos, entra no feed do usuário.

Isso resulta em anúncios relevantes para o público a custos baixos para os anunciantes. Falaremos sobre esses requisitos mais adiante.

Por que é importante que você saiba como o leilão funciona?

Os lances em anúncios do Instagram e do Facebook têm um efeito enorme nos resultados que você vê com as suas campanhas. Se você não está preparado para o sucesso no leilão, duas coisas podem acontecer:

  1. você pagará muito pelos resultados do anúncio, tornando sua campanha não lucrativa. Caso você não consiga oferecer os lances certos de anúncio, esse é quase um resultado garantido;
  2. seus anúncios nunca serão entregues. Se você não cumprir os critérios de lance, nem terá a chance de ser lucrativo, pois as pessoas simplesmente não poderão ver os seus anúncios.

Segundo o próprio Facebook, compreender como funciona o leilão ajuda que você entenda melhor o desempenho das suas campanhas.

Veja no próximo tópico!

Como funciona o leilão em campanhas do Facebook e do Instagram?

Todos os dias, bilhões de leilões acontecem nas plataformas do Facebook e do Instagram. O leilão de anúncios desses aplicativos funciona calculando o maior valor total. Eles usam um algoritmo para isso, que leva em conta apenas três fatores que definirão o vencedor. Veja a seguir.

LANCE

É o valor que você está disposto a pagar para obter uma conversão ou resultado desejado. Ao criar uma campanha, você informa isso para o aplicativo por meio de estratégias de lances, como:

  • Valor mais alto ou menor custo — obtenha o maior volume de resultados ou valor de compra para o seu orçamento;
  • Limite de custo — controle seus custos e obtenha o máximo de resultados de volume para o seu orçamento;
  • Limite de lance — controle seu lance em cada leilão;
  • Custo alvo — obtenha um custo consistente por resultado.

TAXAS DE AÇÃO ESTIMADAS

O Facebook é o rei dos dados. Eles podem usar seus dados para descobrir a probabilidade de alguém se envolver com seu anúncio ou executar a ação designada que você deseja. Então, eles examinam o histórico dos usuários segmentados e, com isso, eles podem determinar se são bons candidatos para visualizar seu anúncio ou não.

Isso remonta ao desejo do Facebook em criar o maior valor para as duas partes envolvidas. Se eles puderem exibir um anúncio relevante e útil para alguém a um baixo custo para o anunciante, eles o farão.

Entretanto, verifique se você não está dizendo às pessoas para se engajarem ou postarem. Você também deve evitar o clickbaiting, pois essas duas táticas resultarão em um baixo índice de qualidade do anúncio.

QUALIDADE DO ANÚNCIO

O terceiro e último ponto do algoritmo do leilão de campanhas é a qualidade do seu anúncio que, por sua vez, é determinada por vários fatores. Um deles é o tipo de feedback que as pessoas estão dando, após visualizarem seus anúncios. Os usuários podem, por exemplo, ocultá-los, caso não desejem vê-los. Isso é considerado feedback negativo.

O feedback negativo aumentará significativamente os custos do seu anúncio. Talvez pior, no entanto, seja ele afetar a reputação da sua conta. Como resultado de comentários negativos em seus anúncios, você pode ver um aumento no custo em todas as suas campanhas.

Por outro lado, se você tiver um anúncio realmente de alta qualidade, ele terá muitos compartilhamentos e engajamento, como pessoas marcando seus amigos, sem que você precise solicitar. Isso é, essencialmente, publicidade gratuita!

As outras coisas que o algoritmo analisa ao determinar a qualidade do anúncio são o conteúdo e as páginas de destino. Conteúdo de baixa qualidade pode ser descrito como:

  • reter informações no copy;
  • sensacionalismo;
  • isca de engajamento.

Uma página de destino de baixa qualidade pode ser considerada qualquer site que tenha:

  • uma alta taxa de rejeição;
  • nenhum conteúdo original;
  • toneladas de anúncios pop-up;
  • experiência inesperada no site.

Se você tiver um baixo índice de qualidade do anúncio, você saberá. O Facebook enviará uma mensagem de aviso, ou penalizará você. Portanto, apenas evite fazer qualquer coisa que resulte em uma má experiência do usuário, e você deve ficar bem.

Como ganhar o leilão de anúncios do Facebook e do Instagram?

Agora que você sabe um pouco mais sobre o leilão de campanhas do Facebook e do Instagram, estará melhor preparado ao configurá-las. Na verdade, você deve saber como personalizar seus anúncios para oferecer a melhor chance de sucesso no leilão.

Para isso, implemente uma estratégia de lances sólida e verifique se tem um alto índice de qualidade no anúncio. Se você fizer essas coisas, pode confiar que as plataformas exibirão seus anúncios para as pessoas certas, pelo custo certo.

O leilão em campanhas do Facebook e do Instagram é a maneira de as plataformas mensurarem a relevância dos anúncios para os usuários. Seguindo seus requisitos, você alcançará seu público e obterá sucesso com suas investidas.

Quer aprender tudo sobre campanhas de Facebook Ads e Instagram Ads? A edição 2020 da Formação em Social Media está chegando, garanta sua vaga aqui.

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Instagram Ads: como não errar nas suas campanhas?

Em poucos anos, o Instagram passou de uma plataforma social primariamente conhecida pelas selfies e imagens de tirar o fôlego para um lugar onde as marcas transmitem mensagens poderosas, contam histórias que estimulam conversas e envolvem consumidores e empresas.

Com 1 bilhão de usuários ativos e 15 vezes mais interatividade que o Facebook, o Instagram é a rede social que mais cresce no mundo — o que o torna uma poderosa arma de marketing digital. Cada vez mais profissionais do marketing recorrem ao Instagram Ads para promover um negócio, mas muitos ainda cometem erros que custam dinheiro e reputação da marca.

Por isso, continue lendo para conhecer alguns dos erros mais comuns cometidos nas campanhas de Instagram Ads e nossas dicas para você escapar deles.

Por que anunciar no Instagram Ads e como usá-lo?

Já não é mais novidade que a internet mudou o comportamento de compra das pessoas, certo? Hoje, mais de 74% dos consumidores brasileiros preferem realizar suas compras online em vez de fazê-las nas lojas físicas. Em 2018, quase 70% das vendas online foram promovidas por meio do Instagram, enquanto apenas 24% ocorreram pelo Facebook.

Esses números são ou não são ótimas razões para uma empresa estar lá?

Para anunciar no Instagram não é preciso ter um perfil na plataforma, mas é necessário ter uma conta no Facebook. Com o Gerenciador de Anúncios você cria e gerencia as suas campanhas.

Contudo, recomendamos que você tenha um perfil para a empresa na rede social para poder usar todos os seus benefícios e engajar mais o seu público. Então, basta baixar o aplicativo do Instagram e seguir as instruções da tela para começar.

Quais são os erros mais comuns no Instagram Ads e como evitá-los?

Bem elaborados, os Instagram Ads têm o poder de aumentar a visibilidade da marca, envolver os consumidores, gerar tráfego, leads e, claro, vendas. Mas anúncios mal feitos resultam em desperdício de recursos e podem, inclusive, afundar uma marca.

A boa notícia é que você pode aprender com esses deslizes e atingir as suas metas de publicidade e maximizar seu ROI, se souber exatamente o que procura.

Erro 1: não ter estratégia focada em metas

O Instagram fornece às marcas uma maneira de usar a narrativa visual por meio de imagens e vídeos, prestando serviços de forma criativa para mostrar produtos e serviços de todos os tipos.

Mas não tem sentido criar anúncios impressionantes se eles não estiverem alinhados com os seus objetivos gerais. As metas da campanha publicitária são tão diversas quanto as marcas que as executam. Para alguns, os anúncios destinam-se a aumentar a notoriedade da marca ou o número de seguidores no Instagram, enquanto outros concentram em direcionar o tráfego para um site, baixar um app ou disponibilizar uma avaliação gratuita, por exemplo.

Como qualquer outra forma de marketing digital, é importante definir claramente as metas de publicidade no Instagram desde o início e criar uma estratégia coesa para que você as alcance.

Sempre considere o conteúdo e o contexto ao formular seus objetivos. Faça a si mesmo perguntas como:

  • o que você deseja que o usuário alcançado faça ao ver o seu anúncio?

  • você está tentando atrair novos clientes ou deseja incentivar os clientes antigos a fazerem negócios com você novamente?

  • você está tentando direcionar o tráfego do web site?

  • em caso afirmativo, quanto tráfego você está visando e em que período de tempo?

Erro 2: Não segmentar o público certo

O Instagram fornece formas amplas pelas quais as marcas podem alcançar seu público-alvo. Mas, para isso, as empresas precisam entender quem é esse público e o que o motiva e o inspira.

Um dos maiores erros dos anúncios do Instagram é não saber quem é o seu cliente ideal. Para identificar seu público, faça o seguinte:

  • analise suas ofertas e obtenha pistas sobre quem é mais provável que esteja interessado em adquiri-las. Pergunte a si mesmo: qual é a necessidade do seu produto, serviço ou conteúdo? Isso resolve algum problema ou reduz as dores do consumidor? Quem tiraria o máximo proveito do que você vende?

  • conheça a concorrência e veja quem eles estão segmentando. Dê uma olhada na sua base de clientes e veja se você pode encontrar uma área do mercado em que eles podem estar faltando e que você poderia se concentrar;

  • entenda a demografia. Públicos-alvo podem ser segmentados por diversos fatores, tais como idade, sexo, renda, localização, comportamento, estilo de vida, interesses e valores. Então você deve ser capaz de responder às seguintes perguntas sobre o seu cliente ideal: quantos anos eles têm? Eles são homens ou mulheres? Onde eles vivem? Eles têm uma educação universitária? Quanto eles ganham? Eles têm filhos? Quais são os seus interesses e hobbies? O que os inspira e os motiva?

  • ouça socialmente. Com a web social agitada 24 horas por dia, sete dias por semana, você pode aprender muito sobre seu público-alvo acompanhando as conversas relevantes para seu setor ou empresa.

Erro 3: falta da marca com o conteúdo do anúncio

Embora seja importante compreender e direcionar efetivamente seu público-alvo, quando se trata de erros do Instagram Ads, a falha no conteúdo do anúncio pode afetar uma estratégia bem planejada.

Para criar anúncios que se conectam com seus clientes em potencial, você deve garantir que eles:

  • reflitam com precisão o posicionamento, os produtos e os serviços da sua marca;

  • não sejam muito vendedores e autopromocionais; em vez disso, forneça inspiração e valor;

  • é essencial não ignorar a importância do texto para ajudar sua mensagem a atingir os clientes.

Para criar bons textos para os anúncios do Instagram, pergunte-se:

  • seu texto combina com ou complementa as imagens do seu anúncio?

  • você está usando as melhores hashtags possíveis?

  • você adicionou algum emoji relevante?

  • você incluiu uma CTA?

Erro 4: apenas pensar em curto prazo

Embora seja excelente criar anúncios com conteúdo que as pessoas lembrem muito depois de sua campanha termina, isso é só um começo.

Como muitos anunciantes do Instagram descobrem, em um mundo impulsionado pela gratificação instantânea e pelos resultados em curto prazo, a construção da marca e o engajamento do público-alvo devem ser estratégias contínuas.

As marcas costumam ter as melhores intenções, mas prejudicam o seu próprio crescimento ao cair na armadilha de tomar decisões de publicidade com rápido retorno à custa do sucesso em longo prazo.

Para não errar, tenha em mente que atingir o crescimento dos negócios no Instagram requer uma mentalidade inovadora com uma abordagem holística que considera a publicidade como um investimento contínuo de sua marca.

Concentrar-se em anúncios que iniciam conversas e criam relacionamentos ao longo do tempo pode levar ao aumento de vendas, à aquisição de novos clientes, a oportunidades de crescimento da marca em longo prazo e ao sucesso duradouro.

Erro 5: não considerar a qualidade da imagem e do vídeo

Tão importante quanto ter uma estratégia de longo prazo, a qualidade do conteúdo visual de suas publicações pode significar a diferença entre uma campanha memorável ou uma totalmente esquecível.

A importância dos recursos visuais está enraizada na maneira como o Instagram funciona.

Os usuários geralmente percorrem uma única linha de stories (ou coluna de imagens), passando rapidamente e olhando para o conteúdo. Eles só diminuem a velocidade e param quando alguma coisa chama a atenção deles.

Isso significa que, quanto mais você se concentrar em produzir imagens e vídeos de alta qualidade para o Instagram, maior será a probabilidade de os usuários interagirem com seus anúncios.

Como as primeiras impressões são importantes, siga estas dicas para ter boas fotos e vídeos:

  • use ferramentas de qualidade para resultados de qualidade. Usando a melhor câmera que você pode pagar, você nunca terá fotos e vídeos sem brilho, especialmente se você tiver a luz certa. Ao fotografar pessoas ou objetos, a luz natural é a melhor opção;

  • mude um pouco as coisas. Ao fotografar, nunca use apenas uma única perspectiva. Dependendo do que você pretende realizar, tente close-ups, tomadas de grande angular e vários filtros para variar e para envolver seu público-alvo.

  • pense no plano de fundo e na periferia. Uma imagem pode ser arruinada por um enquadramento desproporcional, pela desordem de fundo ou por itens ao redor do sujeito que atuam como uma distração;

  • se você não tiver confiança em suas habilidades de fotografia ou videografia, contrate um profissional.

Pergunte a si mesmo: que tipo de mensagem você está enviando quando um usuário vê seu anúncio do Instagram? Se a resposta for “as fotos e os vídeos que faço no meu smartphone parecem melhor do que isso”, é hora de repensar sua estratégia de conteúdo visual.

Embora os usuários do Instagram não necessariamente gostem de imagens excessivamente produzidas, visuais de baixa qualidade prejudicam a reputação de sua marca, são considerados pouco profissionais e deixam as pessoas pensando que sua marca não leva a sério sua imagem (ou empresa).

Esses são apenas alguns dos erros comuns de publicidade que surgem nos anúncios do Instagram. Ao evitar esses 5 erros potencialmente graves do Instagram Ads, você pode se posicionar para atingir suas metas de publicidade.

Em resumo, podemos dizer que as chaves do sucesso para as campanhas do Instagram são:

  • implementar uma estratégia de publicidade vencedora;

  • concentrar-se no público-alvo certo;

  • criar conteúdo atraente;

  • preparar-se para o sucesso em longo prazo;

  • testar e refinar regularmente as suas campanhas.


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