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Microcopy: como fazer copywriting para textos pequenos

Copywriting é uma das habilidades essenciais para o profissional de marketing que quer conquistar seu espaço. Com o processo de copywriting você pode escrever textos que convertem em múltiplas plataformas. Seja site, e-mail, página de vendas, anúncio ou post de mídias sociais.

Mas e quando você precisa escrever um texto pequeno, como um story do Instagram? E quando você precisa construir aquela frase curta para chamar a atenção de quem está rolando a tela sem parar?

Nessas situações você precisa de microcopy, que é o copywriting para textos pequenos (ou minúsculos). Afinal, quando você tem um limite de caracteres, cada palavra conta e pode fazer a diferença.

Se você quer aprender mais sobre microcopy e conhecer algumas dicas que vão te ajudar a selecionar e usar as palavras perfeitas para chamar a atenção, é só continuar lendo este post.

Antes de começar, que tal recordar o tamanho ideal dos textos em diferentes plataformas?

Qual é o comprimento ideal dos posts nas redes sociais?

Se você é meu aluno já sabe que minha resposta para essa pergunta vai ser: depende. Sim, eu sei que como seres humanos nós vamos buscar um parâmetro (meio mágico) que nos indique o que fazer. Mas você precisa lembrar que, dependendo do público para o qual você escreve, textos mais curtos podem fazer mais sentido. Ou não. Talvez seu público tenha uma maior interação com textos mais longos.

Então, ao invés de buscar uma fórmula mágica, teste diferentes comprimentos de posts nas redes sociais e analise as métricas para entender o que funciona para cada caso.

Dito isso, deixa eu te apresentar alguns dados que podem te ajudar a começar a desenhar seu teste de comprimento do post.

No Facebook, pesquisas mostram que 40 a 80 caracteres costumam ter melhor resultado. (A frase anterior tem 82 caracteres, para você ter uma ideia do quanto escrever).

E quando falamos de anúncios o ideal é ainda menor. Um estudo do AdEspresso descobriu que 5 palavras é o tamanho de títulos de anúncios com melhor performance.

No Instagram você pode escrever textos loooooooongos. O limite de caracteres passa de 2 mil. Mas, como eu disse ali em cima, o tamanho ideal é aquele que tiver melhor performance com seu público.

Um estudo da Social Report, por exemplo, descobriu que textos com menos de 125 caracteres performam melhor no Instagram.

Isso sem contar as hashtags, que idealmente vão girar entre 4 a 9 para trazer resultados.

No Pinterest você tem dois textos para acompanhar sua imagem ou vídeo. No título você pode escrever até 100 caracteres e na descrição até 500. Mas é bom observar que na exibição do feed as pessoas verão 50 a 60 caracteres do seu título. Ou seja, vale investir no microcopy quando você for publicar seus pins.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o comprimento dos posts de redes sociais, vamos falar sobre microcopy e algumas dicas.

Lembre que essas dicas vão apenas se adaptar à sua estratégia de marketing digital, sem nada de novo, ok?

Na microcopy, comece pelo texto

Você começa a criar seus posts escolhendo uma imagem ou o texto? É comum começar pela imagem, especialmente quando o cliente tem fotos profissionais dos seus produtos.

Mas e se você começasse pelo texto?

Sou suspeita para falar sobre essa tática, porque por aqui é assim que as pautas são criadas, primeiro o texto e depois as imagens. O passo a passo é o seguinte:

Passo 1. Planeje o que você precisa dizer. Basicamente, defina o tema da publicação.

Passo 2. Selecione as palavras a usar. Ou seja, coloque seu post no papel (ou na tela hehehe), já planejado para transmitir o máximo com menos palavras.

Passo 3. Planeje o design do post. Seja criado por você ou por um outro profissional, agora sim, é que você vai escolher imagens, templates e outros detalhes.

Passo 4. Agende ou publique. Pronto! Seu post pode ser agendado ou publicado.

Acompanhe as tendências

Antes de começar a escrever sua microcopy vale a pena dar uma olhada nas tendências que envolvem o tema da sua publicação. Você pode acompanhar os assuntos mais falados do Twitter, dar uma conferida na guia Explorar do Instagram, usar o Google Trends e outras plataformas que ajudem você nesse processo.

 

Outra razão para fazer essa pesquisa é poder descobrir se há alguma hashtag em alta para aquele tema. Ou, ainda, se há alguma palavra ou expressão específica que você também pode incorporar no seu conteúdo.

Isso vai ajudar você a criar conteúdos relevantes e memoráveis.

E por falar em hashtags, vamos ver alguns detalhes delas.

Aumente a descoberta com hashtags e palavras-chave

Mas, Mari, quer dizer que além de pensar em copywriting preciso me preocupar com palavras-chave?

Sim, queride padawan.

É claro que, algumas vezes, você vai optar por colocar o resultado do copy em primeiro lugar. E tá tudo bem. Mas na maior parte do tempo o seu texto precisa, além de encantar e converter, facilitar a descoberta por novos consumidores.

Então, considere as características de cada plataforma e avalie se você precisa pensar com cuidado nas palavras-chave, nas hashtags ou nas duas ao mesmo tempo.

Microdicas de Microcopy. Dica 1: Use palavras em maiúsculo para destacar. Dica 2: Deixe linhas em branco entre parágrafos para melhorar a leitura. Dica 3: Use emojis e marcadores para melhorar a leitura.

Encontre as palavras certas para usar na sua microcopy

São tantas palavras, tantas possibilidades, que a gente fica até perdida, não é? A boa notícia é que o uso delas já foi analisado e temos listas de palavras e expressões que geram mais conversão.

Assim, se você não tem certeza de quais palavras fazem seu leitor converter e precisa escrever uma microcopy, comece com essas palavras aqui:

  • Você
  • Gratuito
  • Porque
  • Instantâneo
  • Novo

 

E, então, chega o momento de estruturar seu texto

Uma das grandes questões ao escrever uma microcopy é saber quando usar suas palavras mais chamativas. Elas devem aparecer no começo, no meio ou no final?

A melhor forma para decidir é pensar que você precisa guiar seu leitor pelo seu texto. Então, primeiro você precisa chamar a atenção.

E, para chamar a atenção, você pode usar uma daquelas palavras que convertem no começo ou começar já com sua mensagem mais importante. Ou os dois ao mesmo tempo, por que não?

Depois de ter capturado a atenção do seu leitor, você vai construir sua sequência com informações importantes, em frases curtas, usando palavras que geram conversões. E, sempre que possível, termine de forma gloriosa, com uma frase que resuma o seu texto e leve o leitor a realizar uma ação.

Outra forma de capturar a atenção do seu leitor é…

Usar fórmulas de copywriting testadas e aprovadas

Existem várias fórmulas de copywriting que você pode usar na sua microcopy. No meu curso de Copywriting, inclusive, eu apresento várias delas — e não só para textos, mas também para a sequência de apresentação de informações, como uma sequência de e-mail marketing.

Esses modelos foram testados e funcionam. Você só vai ter que entender quais formatos funcionam melhor com o seu leitor.

Se — então

Como você deve imaginar, esta fórmula começa com um “se”. E é seguida por um “então”. Por exemplo:

“Se você quer entregar resultados melhores para seus clientes, então você precisa aprender o que eu ensino na Formação em Social Media”.

A maioria das pessoas…

Essa fórmula é chamativa porque ela mostra que, infelizmente, a maioria das pessoas faz alguma coisa errada. Mas tudo bem! Sua oferta está aqui para ajudar as pessoas a corrigirem a rota. Por exemplo:

“A maioria das pessoas pensa que qualquer usuário de redes sociais pode ser um social media. E aí elas tentam fazer de qualquer jeito e não alcançam resultados”.

Imagine se…

Outra ideia chamativa é incitar o leitor a sonhar com seu futuro. E essa fórmula existe para isso. Por exemplo:

“Imagine se você pudesse ajudar pequenas e médias empresas a alcançarem seus objetivos comerciais por meio das mídias sociais”.

Ponte entre o antes e o depois

Eu particularmente gosto muito dessa fórmula. Ela consiste em mostrar como a vida do leitor é agora e como ela pode ser melhor, usando sua oferta como ponte entre esses dois pontos. Por exemplo:

“Você já fez vários cursos curtos de copywriting e não se sente segura para oferecer esse serviço. Com meu curso de Copywriting para Canais Digitais você vai finalmente dominar o processo de copywriting. E ainda terá acesso a todos os guias e modelos que vão te dar segurança para conquistar clientes”.

Essas são apenas algumas das fórmulas que você pode usar. E, claro, você também vai precisar saber o que passa pela cabeça do seu leitor, o que faz com que ele decida clicar e comprar e, ainda, quais palavras ele usa para se referir à sua oferta.

Se você quiser aprender o processo de Copywriting para escrever cada vez melhor, clique aqui e conheça meu curso completo.

O que são parâmetros UTM e por que você deveria usá-los?

O que são parâmetros UTM e como eles podem melhorar o seu marketing digital?

Alguma vez você já se perguntou de onde vem o tráfego do seu site? Então os parâmetros UTM vão mudar o seu mundo! Isso porque eles são a melhor maneira de conhecer o caminho exato que qualquer pessoa faz dos seus anúncios ou publicações até suas páginas de destino.

Embora você possa ver quem clicou em um link no Facebook, bem como o tráfego que chega ao seu site por meio do Google Analytics, os parâmetros UTM levam isso a um nível totalmente novo. Eles fornecem um contexto valioso sobre os seus visitantes que, por fim, ajuda você a criar campanhas melhores para a sua marca.

Mas o que são, exatamente, parâmetros UTM e como eles podem melhorar o seu marketing digital? Continue conosco e entenda!

O que são parâmetros UTM do Google Analytics?

UTM é o acrônimo para Urchin Traffic Monitor. Urchin é o nome do componente comprado pelo Google no começo dos anos 2000, que levou ao desenvolvimento do Google Analytics. O que realmente nos interessa é que os parâmetros UTM são pequenos fragmentos de texto que você vê algumas vezes no final dos URLs.

Eles são incorporados nos links para rastrear a ação cada vez que uma pessoa clica neles. Dessa forma, eles fornecem ao proprietário desse URL informações sobre qual anúncio, post, botão de CTA etc. foi clicado para direcionar um visitante a uma página específica de um site.

Qual a importância de usá-los?

Todo profissional de marketing sabe da importância de usar ferramentas para medir o andamento e os resultados de campanhas digitais. Entre elas está o Google Analytics, que também fornece informações sobre o tráfego que vem desses mesmos pontos de partida, de forma gratuita.

Contudo, os parâmetros UTM oferecem ao Google Analytics a possibilidade de obter resultados ainda mais precisos. Ou seja, eles são uma opção de rastreamento avançado que permitem que você tenha acesso a informações mais específicas.

Por meio deles, você analisa com mais facilidade de onde vem o tráfego do seu site e, assim, sabe quais ações geram mais cliques. Por exemplo: das pessoas que chegaram em um post do seu blog, você pode saber quantas delas vieram de uma campanha no Facebook ou no Twitter.

Essas informações são extremamente valiosas, pois permitem que você acompanhe os resultados de todos os seus canais de mídia digital e, claro, que você avalie quais ações estão dando certo com o seu público.

Como criar os links com parâmetros UTM?

Muito bem, mas como criar uma URL com parâmetros UTM afinal? Para isso, você pode usar o URL Builder, a ferramenta gratuita do Google.

Veja um exemplo de uma URL com parâmetro UTM:

http://nomedosite.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=direct-ongoing&utm_campaign=blog&utm_term=word

Agora, vamos às variáveis que podem ser utilizadas nos links para você rastrear:

  • URL: é o link original do seu site, o começo do rastreamento

http://nomedosite.com/

  • Campaign Source: é a plataforma que origina o tráfego (Facebook, Twitter, e-mail marketing etc.)

http://nomedosite.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=direct-ongoing&utm_campaign=blog&utm_term=word

  • Campaign Medium: é como o tráfego está chegando a você, seja por meio de uma postagem em rede social, e-mail, e-book etc.

http://nomedosite.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=direct-ongoing&utm_campaign=blog&utm_term=word

  • Campaign Content: nos testes A/B essa variável distingue links que levam o usuário à mesma URL

http://nomedosite.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=direct-ongoing&utm_campaign=blog&utm_term=word

  • Campaign Name: identifica o nome da campanha

http://nomedosite.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=direct-ongoing&utm_campaign=blogpost&utm_term=word

  • Campaign Term: rastreia as palavras-chaves usadas nas campanhas

http://nomedosite.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=direct-ongoing&utm_campaign=blog&utm_term=word

Boas práticas para criar links com parâmetros UTM

Criar seus próprios parâmetros UTM exige um profundo conhecimento de sua estratégia de publicidade e marketing. Veja algumas dicas para garantir que você não aumente o seu próprio trabalho, nem que sua equipe crie outros modelos de acompanhamento:

  • você pode usar o encurtador de URL para deixa-la mais amigável;

  • use uma planilha para controlar os parâmetros;

  • não utilize acentos nem caracteres especiais;

  • padronize o formato de cada um dos cinco parâmetros;

  • use uma linguagem simples, de fácil compreensão e que não forneça códigos nem informações confidenciais da empresa;

  • os parâmetros UTM diferenciam maiúsculas de minúsculas, então, é preferível usar letrar minúsculas o tempo todo para não distorcer informações;

  • entenda que o sistema não é perfeito: os usuários podem facilmente excluir longas sequências de informações aparentemente inúteis ao compartilhar conteúdo em suas redes. Isso é o que torna tão difícil acompanhar um dark post. Embora os códigos UTM forneçam contexto adicional, nem sempre são transmitidos quando as pessoas compartilham os artigos diretamente.

Pronto! Agora você já sabe como criar parâmetros UTM para acompanhar o tráfego das suas publicações e campanhas. Uma vez que aquilo que não se mede não pode ser melhorado, utilizar essas ferramentas de rastreamento é uma excelente maneira de avaliar os resultados das suas ações de marketing digital para, então, melhor direcionar as suas campanhas.

Quer ter acesso a mais dicas como estas para melhorar a sua estratégia de marketing? Então passa no nosso blog para ler mais!

#SEO #Campanhas #Copywriting #Algoritmo

Por que você precisa planejar seu conteúdo de mídias sociais?

Você já não sabe mais como se destacar no feed de notícias do seu público? A solução pode ser mais simples do que você imagina: saiba planejar seu conteúdo.

Alguma vez você já sentiu que estava sem criatividade alguma para criar conteúdo para as mídias sociais? Em meio a tantas ofertas, você já não sabe mais como se destacar no feed de notícias do seu público? A solução para essas questões pode ser simples: saiba planejar seu conteúdo.

Passar todos os dias pensando nas estratégias para publicar interfere na otimização do seu tempo, além de lhe deixar ansioso. Estar presente nas mídias sociais não basta; é preciso entregar conteúdo relevante para a sua audiência, e mais: manter a consistência nas postagens.

Mas como planejar o conteúdo nas mídias sociais? De que forma esse planejamento melhora o engajamento dos clientes? É sobre isso que falaremos a seguir. Vamos lá?

Por que você deve planejar o conteúdo das mídias sociais?

À medida que o alcance orgânico das postagens de empresas diminui — devido às mudanças no algoritmo do Facebook e à competição por visibilidade —, fazer um bom planejamento de conteúdo ajuda você a escapar da preguiça e da desorganização na publicação de posts.

Veja a seguir algumas razões para você planejar seu conteúdo:

Não perder datas importantes

É importante para a sua marca celebrar o Dia Nacional do Café? Um calendário de conteúdo fará com que seus seguidores interajam com você em datas especiais.

Ter um cronograma consistente de publicações

Manter a consistência das postagens nas plataformas sociais é uma das melhores formas de garantir o engajamento do público. Postagens regulares fazem com que seus clientes esperem e se envolvam com o conteúdo, criando um relacionamento longo e duradouro — que leva às vendas.

Encontrar o seu mix de conteúdo ideal

Por meio de testes ao longo do tempo, você encontrará o mix de conteúdo que funciona para o seu público. Mas, para começar, a regra 80/20 ajuda: 80% de conteúdo educacional e divertido, 20% vendendo o seu produto.

Economizar tempo

Planejar o conteúdo futuro dos posts em mídias sociais faz com que você não precise se preocupar com o relógio constantemente.

Distribuir recursos efetivamente

Ótimos posts envolvem redatores, designers, editores de vídeos etc. O trabalho de qualidade requer tempo e as mensagens de última hora tendem a gerar um efeito cascata em toda a organização. A procrastinação é cara.

Evitar erros entre plataformas

Evite parecer tolo e desorganizado para os seus seguidores. Um calendário de conteúdo de mídia social permite que você escreva legendas exclusivas para cada plataforma social com antecedência.

Garantir conteúdo sempre fresquinho

O planejamento é também um registro de tudo o que você já publicou. Verifique se você não está se repetindo.

Descobrir o que funciona

Ter um registro das postagens facilita a avaliação dos resultados. Talvez publicações às quintas-feiras tenham melhor desempenho para a sua marca. Talvez seus seguidores no Instagram gostem de uma postagem por dia, enquanto os do LinkedIn prefiram quatro. Teste até encontrar a programação ideal para você.

 

 

Como organizar o calendário de conteúdo?

Veja, agora, algumas dicas rápidas para organizar o seu calendário:

Comece com uma auditoria de mídia social

A auditoria de mídia social é, basicamente, uma lista dos seus esforços atuais, para compreender o que traz resultados e o que pode ser descartado. Faça perguntas como “quais plataformas você está usando?”, “quais estão tendo melhor desempenho?”, “você deveria continuar publicando para todos eles?”.

Faça uma auditoria de conteúdo

Siga o mesmo trabalho descrito acima com as suas publicações. Algum conteúdo que você pretende publicar está desatualizado? Pode ser atualizado ou deveria ser desfeito? Que tipo de coisas seus concorrentes estão postando?

Familiarize-se com os dados demográficos das redes

Cada rede social fala para um público distinto e isso molda o conteúdo que você deverá compartilhar.

Determine sua frequência de publicação

Se você já fez uma auditoria de mídia social, você sabe quantas vezes está postando em cada rede social. Esse será o plano daqui para frente ou você vai mudar as coisas? Tome uma decisão agora, mesmo que você ajuste mais tarde.

Classifique seu conteúdo

Seu calendário deve ter algum tipo de sistema de categorização de conteúdo. Isso ajuda você a rastrear o tipo de conteúdo que seus seguidores mais gostam.

Configure um arquivo de conteúdo

Organize um banco de dados (uma planilha simples) com todas as partes de conteúdo que você pode facilmente escolher ao criar seu calendário.

Determine as necessidades do seu calendário

Qual nível de detalhe seu calendário exige? Você precisa de uma planilha separada para cada rede ou todas elas podem caber em um?

Insira seu conteúdo (e estabeleça um processo)

Preencha seu calendário com conteúdo incrível, mas certifique-se da organização. Quem é responsável por atualizar o calendário? A mesma pessoa também será responsável por agendar e publicar as postagens? As postagens precisam ser aprovadas por alguém antes de serem publicadas?

Programe seu conteúdo para publicação

Esse é o passo que vai lhe poupar muito tempo, dinheiro e inteligência. Use ferramentas para agendar a publicação do conteúdo que você cuidadosamente criou, para que você não precise pressionar “enviar” 25 vezes por dia.

Ao pensar em planejar o conteúdo para mídias sociais, lembre-se de que “falhar em se preparar é se preparar para falhar”.

Quando estiver com a sensação de falta de criatividade ou conteúdo relevante, lembre-se que seu público quer saber por que você faz o que você faz. Explore conteúdos educacionais, resolva problemas e tire dúvidas frequentes de seus clientes sobre o seu nicho. Revele seus segredos, abrace as suas particularidades e tenha em mente que sempre há uma nova história para contar.

Que tal continuar sua leitura para ter mais insights sobre criação de conteúdo? Acesse o nosso blog e aproveite todas as nossas dicas!

Textos curtos ou longos, o que é melhor para sua estratégia de mídias sociais?

A escolha do tipo de publicação sozinha não basta para ter sucesso, é preciso usar chamadas criativas, educativas ou informativas para engajar seu público.

As mídias sociais permitem que você use variados formatos de publicações e anúncios, e você talvez já saiba que imagens e vídeos são campeões de interação nas redes. Mas a escolha do tipo de publicação sozinha não basta para ter sucesso, é preciso usar chamadas criativas, educativas ou informativas para engajar seu público.

Ao criar as suas chamadas, você já deve ter se perguntado qual é o tamanho ideal do texto: curto ou longo? O número de caracteres das suas publicações em si não é a maior questão a considerar, precisamos levar em conta, também, o equilíbrio entre a qualidade e a quantidade de conteúdo ideal para você maximizar o engajamento das suas publicações.

Considerando que o texto é uma variável importante, podendo ser uma única palavra ou uma breve história, o que é melhor para a sua estratégia nas mídias sociais? Textos longos ou curtos? Trouxemos alguns dados e dicas para ajudar você. Vamos lá?

 

 

Qual é o tamanho ideal de textos para o Facebook?

Jeff Bullas diz que 40 caracteres é o número mágico para chamadas no Facebook. Segundo ele, as taxas de engajamento nesse caso são de 86%. O problema é que isso é muito pouco. Em campanhas de marketing digital, é praticamente impossível criar publicações de qualidade com 40 caracteres.

Quando a chamada aumenta para 80 caracteres, a taxa de engajamento cai para 66% (nada mal, convenhamos). A maioria dos profissionais de marketing acredita que textos curtos obtêm melhores resultados que textos longos. Mas será que eles estão certos?

A AdEspresso realizou um experimento que desafia essa crença. Nele, eles testaram 7 anúncios diferentes para a mesma oferta, em que a única coisa que mudava era a chamada. Aqui está um resumo do teste:

  • variação A: uma frase, versão A (afirmação + dados);

  • variação B: uma frase, versão B (pergunta);

  • variação C: lista;

  • variação D: lista + emojis;

  • variação E: um parágrafo;

  • variação F: 3 parágrafos;

  • variação G: 6 parágrafos.

Se você aposta na variação A, você tem a mesma opinião da maioria dos profissionais que responderam a essa pergunta do AdEspresso. Porém, essa versão não só não venceu como também teve um CPA (Custo Por Ação) muito alto.

Agora veja os resultados de cada teste, com o número de leads gerados e seu respectivo CPA (em dólar):

  • um parágrafo: 32 leads, CPA $ 4.83;

  • 3 parágrafos: 28 leads, CPA $ 5.40;

  • 6 parágrafos: 27 leads, CPA $ 5.44;

  • lista: 25 leads, CPA $ 5.64;

  • lista + emojis: 20 leads, CPA $ 7.38;

  • uma sentença versão A: 13 leads, CPA $ 10.82;

  • uma sentença versão B: 12 leads, CPA $ 11.74.

Como saber qual o melhor tamanho de texto para cada anúncio?

Esses dados apresentados sugerem, então, que você padronize todas as suas campanhas em um formato com um parágrafo de texto? Não necessariamente. No fim das contas, (quase) tudo depende do produto ou serviço oferecido.

Algumas proposições de valor são óbvias e podem ser transmitidas em meia dúzia de palavras, especialmente para marcas ou itens bem conhecidos. Para algo mais complexo, porém, o usuário precisa de mais informações para compreender esse valor.

Além disso, o tamanho do texto também é definido pelo seu público. Conheça muito bem a sua persona para, então, produzir conteúdos de alta qualidade para ela. Por exemplo, se seu público pertencer à geração Baby Boomer, há mais chances de que seus textos sejam lidos por inteiro do que se o público for da Geração Z.

Textos longos têm um histórico de má reputação no marketing digital. As pessoas adoram dizer que ninguém lê online — e isso pode, de fato, ser muito verdadeiro. Mas qualquer copywriter bom em gerar conversões lhe dirá o seguinte: não escreva para as pessoas que não leem online. Escreva para as que leem.

Como descobrir o que funciona para o seu negócio? Não assuma nada de antemão, faça testes! Você pode, por exemplo, inserir perguntas no seu texto para gerar mais engajamento do público com menos caracteres. Quem sabe um bom storytelling em seus anúncios?

E quanto às outras mídias sociais?

Veja, a seguir, o tamanho de textos indicados para outras mídias sociais:

  • Instagram: as legendas proporcionam contexto às imagens e aos vídeos, então, se você quer aumentar o engajamento, mantenha 138-150 caracteres (o Facebook recomenda que sejam 125);

  • Twitter: anúncios com 100 caracteres têm mais comentários e retweets;

  • E-mail marketing: o assunto de um e-mail deve conter de 28 a 39 caracteres;

  • Pinterest: a descrição de uma imagem deve ter até 200 caracteres;

  • Blog post: para a Hubspot, um post de 1600 palavras é o ideal, porém, é imprescindível conhecer o seu público (posts de 500 palavras podem ser mais efetivos para o seu).

Quantas vezes você já ouvir falar que “conteúdo é tudo“? Que clichê! Sim, mas é verdade. Conteúdo é fundamental. O Google, inclusive, avalia com severidade a qualidade dos textos e o quão satisfatório eles são para os usuários. Os dados da Backlinko mostram que textos longos são mais bem ranqueados que textos curtos.

Mas nem sempre os textos longos têm maior qualidade que os textos curtos. A questão é que textos longos tendem a solucionar os problemas das pessoas melhor do que os curtos, e o Google deseja exibir nas primeiras posições os conteúdos que gerem mais satisfação nos seus usuários.

Mas não precisamos nem comentar que você não deve sair criando textos longos, cheios de abobrinhas, apenas para enquadrá-los no número ideal de palavras, não é mesmo? Então, se você quer colher bons frutos em longo prazo, crie conteúdo de qualidade que realmente seja útil para a sua audiência.

Faça pesquisas, testes e análises originais e ofereça informações exclusivas, que seus concorrentes não oferecem. Mas não permita que o calendário de conteúdo de post com texto curto ou post com texto longo dite as regras das suas ações de marketing nas mídias sociais.

Estas foram só algumas dicas de como criar boas campanhas de marketing digital. Há, ainda, uma vastidão de pontos para serem explorados.

Quer se aprofundar no assunto e produzir as melhores estratégias de marketing para o seu negócio ou para os seus clientes? Então, se inscreva no nosso curso de Planejamento de Conteúdo para Mídias Sociais e aprenda a direcionar suas ações para engajar seu público!

Imagem mostra uma máquina de escrever laranja sobre um fundo igualmente laranja. No canto superior esquerdo está o título deste post: Textos curtos ou longos: o que é melhor para usa estratégia de mídias sociais?

10 Dicas de Copywriting para Anúncios em Mídias Sociais

O bom copywriting é necessário para qualquer anúncio em mídias sociais ser bem-sucedido, por isso selecionamos 10 dicas para ajudar você a criar textos melhores.

Um bom copywriting é necessário para qualquer anúncio em mídias sociais ser bem-sucedido. Mas quando você tem centenas de tarefas em movimento, pode ser difícil dar ao conteúdo a atenção que ele merece. Mas se você dedicar um tempo para refinar seus textos, você receberá o retorno de melhor engajamento, mais cliques e custos mais baixos.

Pensando nisso, elaboramos 10 dicas de ouro do copywriting para você melhorar o texto dos seus anúncios e se destacar no feed. Boa leitura!

Dicas essenciais de copywriting para seus anúncios em mídias sociais

1. Simplifique

Sempre que possível, simplifique sua escrita. Afinal, você não quer que as pessoas trabalhem mais do que o necessário para interagir com seu anúncio.

Quando as pessoas percorrem o feed, elas nem sempre param e clicam no botão “ver mais” para ler o texto completo. Por isso, em anúncios, busque concentrar a parte mais importante da sua mensagem nos primeiros 90 a 100 caracteres e, quando possível, remova o texto adicional para que o leitor não precise expandir para ver o restante do conteúdo.

Para simplificar ainda mais, elimine adjetivos desnecessários, use os verbos em voz ativa e substitua palavras longas por palavras curtas.

2. Revise e edite (pelo menos duas vezes)

Quando você passa muito tempo escrevendo e reunindo diferentes formatos de anúncios, gastar um tempo para analisar tudo novamente pode parecer um pouco entediante. Mas acredite: você deve resistir à tentação de acreditar que a sua publicação ficará perfeita de primeira.

Seja você um especialista ou um novato, todo mundo comete erros. Ao analisar cuidadosamente seu trabalho, você perceberá inconsistências e deslizes. Uma rápida sessão de revisão pode ser a diferença entre um anúncio ruim e um ótimo.

Se você não tiver tempo de revisar, peça a um colega que revise — um novo olhar é sempre útil quando se trata do processo de edição.

3. Remova o jargão

Quando você executa uma campanha em um tópico complexo, você deve gastar tempo removendo o jargão técnico de seus rascunhos — isso não agrega valor. Na verdade, eles dificultam a leitura do seu texto.

Portanto, troque as expressões técnicas por palavras simples que entregarão sua mensagem claramente ao público.

 

 

4. Escreva para o seu público

Quando você entende quem está segmentando e por quê, é possível entender as experiências e os pontos problemáticos únicos do seu público-alvo e, dessa forma, conversar melhor com a sua audiência.

Por exemplo, você provavelmente usará uma linguagem para um executivo de uma organização de serviços financeiros e outra, muito diferente, para um varejista. É importante que sua linguagem e tom reflitam cuidadosamente o seu público.

5. Teste seu texto do anúncio em uma publicação orgânica

Se algo funciona bem organicamente (sem investimento), há uma boa chance de que ele tenha um bom desempenho como anúncio. É por isso que usamos as publicações orgânicas como forma de testar o copywriting do anúncio.

Então, experimente cabeçalhos, CTAs e imagens diferentes para ver o que funciona melhor. Dessa forma, você não vai pagar por anúncios com os quais já sabe que as pessoas não se envolverão.

6. Considere a experiência de rolagem do feed

Quando você faz o copywriting do anúncio, deve pensar em toda a experiência do usuário, o que, em geral, tem a ver com a rolagem do feed de notícias.

Você não pode pensar em seus anúncios como unidades isoladas, o ideal é considerar como todos os seus anúncios funcionam juntos.

Para manter a experiência de rolagem do seu público em mente, pergunte-se: meus anúncios têm mensagens concorrentes? O texto de diferentes anúncios entrega a mensagem de forma clara, sem repetição? As imagens são complementares o suficiente para as pessoas entenderem que se trata da mesma empresa? As imagens são diferentes o suficiente para chamar a atenção das pessoas?

7. Gaste tempo na chamada para ação

Você deve usar uma linguagem ativa com foco no benefício para o consumidor — o que incentiva mais cliques e interações. Porém, é importante pensar em toda a jornada, e não apenas naquele clique. Para onde esse clique levará? Qual é o objetivo final deste anúncio?

Sua frase de chamada para ação (CTA) deve definir as expectativas do que virá em seguida. Você não quer ser conhecido por usar chamadas caça-cliques que não cumprem a promessa, não é mesmo?

8. Experimente com emojis

Usar emojis é uma maneira divertida de envolver seu público (desde que ele se alinhe à voz da sua marca). Se você estiver executando uma campanha bilíngue, por exemplo, a natureza universal do emoji pode melhorar a mensagem e criar consistência nos anúncios.

Qualquer que seja o cenário em que você escolha usá-los lembre-se de que seu público é fundamental. Portanto, se seu público-alvo não usa emojis, você também não deve usar.

9. Escreva para o formato certo

Cada anúncio deve ser escrito com o formato já em mente. Então, a maneira como você escreve o texto dependerá se você estiver escrevendo para um anúncio com uma imagem, um vídeo ou um carrossel, por exemplo.

Aproveite para se divertir criando e diversificando o posicionamento do texto com outros componentes, como imagens. Você perceberá a diferença que isso faz quando seus anúncios forem veiculados.

10. Teste e revise as campanhas

Não tenha medo de experimentar algumas técnicas novas, mas esteja preparado para refinar seu texto a cada rodada de testes. Você deve sempre olhar para o que funciona bem e por quê.

É interessante dividir os testes (A/B) para avaliar diferentes abordagens. Um teste de divisão pode dizer rapidamente o que está tendo um melhor desempenho e ajuda a tomar decisões mais acertadas com base em dados. Vale lembrar que o tamanho das imagens nos anúncios também influencia significativamente a experiência do usuário nas redes sociais. Para saber mais sobre o assunto, veja o nosso guia completo de tamanho de imagens para Facebook Ads.

Para criar campanhas de anúncios que se destaquem, melhorem a experiência do usuário e aumentem o engajamento do público é preciso levar uma série de fatores em consideração. Por isso, quando você começar a fazer o copywriting para a sua próxima campanha, lembre-se dessas dicas. Elas ajudarão você a refinar seus anúncios em mídias sociais e a produzir melhores resultados.

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Então compartilhe com um amigo que pode aproveitar essas dicas para melhorar o resultado das campanhas. 🙂

Imagem mostra uma mulher digitando em um computador tipo laptop. Ela está sentada no chão, com o computador no colo. No lado direito da imagem está o título deste post: 10 dicas de copywriting para anúncios em mídias sociais.

5 Dicas de Copywriting para Mudar seus Resultados em Mídias Sociais

Você quer criar conteúdo ótimo em mídias sociais? Vem ver 5 coisas que você precisa saber sobre Copywriting.

Se você quer ser um ótimo redator de mídia social — especialmente quando está trabalhando para aumentar o arsenal das campanhas de marketing — aprender algumas das noções básicas de Copywriting recompensará você exponencialmente em termos de geração de leads, coleta de conteúdo gerado pelo usuário e engajamento geral.

Pergunte a qualquer escritor e ele lhe dirá: todo e qualquer tipo de escrita exige um conjunto diferente de habilidades. Você não escreve um post no blog como você escreveria um Tweet.

Grandes empresas podem se dar o luxo de ter equipes especializadas de escritores que dominam um tipo específico de escrita. Mas se você é como a maioria das organizações, você e/ou seus escritores têm que usar muitos chapéus. Há um tipo de chapéu que nunca sai de moda no mundo das campanhas de mídia social (não é um Panamá). É uma forma incompreendida e um pouco antiquada, mas que funciona: Copywriting.

Mas o que é Copywriting e como ele pode te ajudar? Continue a leitura, vamos explicar!

O que é Copywriting?

Não existe uma tradução direta para Copywriting em português (em inglês, Conversion Copywriting), mas a técnica pode ser entendida como escrita persuasiva ou, ainda, escrita focada em conversão. O Copywriting usa diversas estratégias e gatilhos — como curiosidade, urgência, escassez e storytelling — para estimular e incentivar a persona a tomar uma decisão. Essa decisão pode ser assinar a newsletter, seguir nas redes sociais ou, até mesmo, realizar uma compra.

Em resumo, é o ato de escrever um texto (chamado de copy) que tem como objetivo aumentar o reconhecimento da marca e, finalmente, convencer uma pessoa a realizar determinada ação.

Quais os segredos do Copywriting?

Aqui estão cinco princípios básicos de Copywriting que colocarão você em vantagem quando estiver executando campanhas de mídia social.

1. Fale a linguagem dos seus fãs

Como você sabe, não há duas empresas com públicos iguais. Mesmo quando elas oferecem produtos similares, as pequenas diferenças são suficientes para atrair segmentos diferentes do público. Cada combinação única de dados demográficos (idade, sexo, localização, interesses, comportamentos) cria um público diferente com prioridades, necessidades e desejos únicos.

A maior dessas prioridades é como eles escolhem gastar seu tempo: se seus produtos são principalmente para profissionais de meia-idade, eles terão tempo ou disposição para participar de sorteios no Instagram? O tipo de campanha em si deve atender às necessidades e habilidades de seus seguidores.

Se você está tentando aumentar sua base de fãs e aumentar o seu alcance com dados demográficos do público-alvo por meio de campanhas sociais, é preciso pensar no quanto a sua mensagem pode ser sugestionável para atingi-los também.

Uma maneira importante de usar esse conhecimento é na sua escolha da linguagem. Os Millennials e a Geração Z não vão gostar de um discurso formal; os Boomers não querem ler sobre como seus produtos são hype (embora sejam totalmente).

Isso vai para como você formata o seu texto também. Quanto mais avançada for a idade do seu público, maior a probabilidade de eles terem a paciência para ler um texto mais longo. Cada palavra do corpo do texto influencia a maneira como os espectadores e leitores interpretam a mensagem que você está tentando transmitir.

Em 1975, pesquisadores da Universidade de Washington queriam estudar a confiabilidade de testemunhas oculares. Os alunos foram convidados a assistir a imagens de um acidente de carro e, em seguida, adivinhar a rapidez com que os carros se moviam quando causavam impacto. Só havia cinco variantes diferentes da questão e cada uma usava um verbo diferente.

Condição 1: “Com que velocidade os carros estavam indo quando se chocaram?”

Condição 2: “Com que velocidade os carros estavam indo quando colidiram um com o outro?”

Condição 3: “Com que velocidade os carros estavam indo quando se esbarraram?”

Condição 4: “Com que velocidade os carros estavam indo quando se bateram?”

Condição 5: “Com que velocidade os carros estavam indo quando entraram em contato?”

Eles descobriram que o verbo usado alterou a estimativa média do acidente.  Veja:

Chocar – 64,4

Colidir – 62,8

Esbarrar – 61,2

Bater – 54,7

Contatar – 49,9

A linguagem é uma ferramenta incrivelmente persuasiva. Saiba o que seus fãs querem e o que eles desejam acreditar sobre você, e apoie esses pensamentos e sentimentos com suas escolhas de palavras.

2. Ofereça uma solução

Por que as pessoas querem o seu produto?

Essa é uma questão 2 em 1. Há uma razão pela qual seus clientes estão no mercado para qualquer tipo de produto que você forneça. Talvez eles precisem lavar suas roupas ou sentir como se estivessem fazendo a diferença no mundo. Mas também há um motivo pelo qual seus fãs escolhem a sua solução para esse problema em vez da solução dos seus concorrentes.

E você pode saber todas as razões pelas quais seus fãs devem comprar seus produtos, mas elas podem não ter nada a ver com a razão pela qual eles escolhem seus produtos em relação à concorrência.

Essas informações são críticas se você deseja criar campanhas de mídia social que motivarão milhares de pessoas a participar. Essa informação não apenas lembrará seus fãs de que você entende de onde eles vêm, mas uma campanha autoconsciente é infinitamente mais compartilhável do que aquela que é lançada para realizar o trabalho.

Seus fãs querem ver sua campanha no feed do Facebook ou do Twitter e dizer “Sim, é exatamente isso que eu preciso“. Ou melhor: “Sim, é exatamente assim que eu penso, mas nunca digo”.

Uma ótima maneira de fazer isso é realmente pensar sobre o quando de suas campanhas de marketing social. As pessoas estão sempre procurando grandes ideias para presentes; as campanhas do Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal e Páscoa são populares entre muitos clientes de marketing.

Ou, ainda, você pode ser um varejista com muitos lançamentos de produtos ao longo do ano; seus seguidores verão você como uma empresa que lhes fornece as tendências mais recentes do mercado. Nesse caso, convém conectar suas campanhas a esses lançamentos, para dar aos participantes uma oportunidade ainda mais exclusiva de tê-los em primeiro lugar.

A coisa mais importante a destacar no design e na mensagem da sua campanha é deixar claro que esta campanha oferece uma solução melhor do que qualquer um dos seus concorrentes. Seus produtos ou serviços devem ser descritos como os mais incríveis; as campanhas de engajamento devem oferecer a maneira mais direta e poderosa de influenciar o futuro do seu negócio.

Em campanhas de marketing de mídia social, a percepção é realidade.

 

 

3. Escreva ativamente

Quer se conectar com os clientes de uma maneira que você nunca fez antes? Quer fazer o caso mais atraente para as pessoas se envolverem com a sua marca e optarem por comprar de você em vez de qualquer um dos seus rivais?

Quando você leu isso, você pensou “sim”? É a alma do Copywriting e, se você quiser que seus seguidores escolham entrar em suas campanhas, uma pequena pitada disso pode trazer grandes resultados.

Para começar, não escreva pomposamente. O Copywriting focado em conversões pode ser informal, mas nunca descontraído. Não há “se” na cópia de conversão. Escrever só deve ser na primeira ou segunda pessoa (eu, nós ou você, não ele/ela). É fundamental que você não escreva em voz passiva.

A escrita ativa não deixa espaço para dúvidas. A escrita passiva retira o poder da escrita ao negar que isso seja necessário. A voz ativa é essencial para o texto da sua campanha e também para o título.

Escrever o título da campanha em voz ativa é uma ótima maneira de comunicar instantaneamente o benefício e lembrar seus seguidores de que isso é algo para eles participarem ativamente.

Essa é a razão pela qual muitos títulos de campanha têm um verbo como a primeira palavra, como “Confira”, “Veja”, “Siga” ou “Compartilhe”. Abrir com o verbo também define o ponto de vista de todo o texto na segunda pessoa. Com o título definindo o tom, você descobrirá que a maior parte corpo do texto de marketing social informa o que você precisa saber.

Quando você usa a redação ativa em seu texto de marketing social, seus fãs lerão ativamente e estarão mais propensos a interagir com sua campanha.

4. Implique escassez

Seus fãs estão ocupados e facilmente distraídos com milhares de outras coisas que eles podem acessar nas redes sociais. Se você não se envolver com eles agora com suas campanhas de mídia social, eles poderão encontrar um concorrente que o faça.

Para fazer alguém agir agora, você tem que insinuar que haverá consequências se escolherem esperar. A sua campanha é a única maneira de os participantes terem a chance de comprar seu produto com um desconto? É uma oportunidade que não durará para sempre?

Nenhuma campanha de mídia social dura para sempre. Portanto, enfatizar que suas campanhas de marketing são temporárias impulsiona os visitantes a participarem enquanto podem.

Outra maneira de implicar escassez é enfatizar quantas pessoas gostariam do que você está oferecendo. As pessoas gostam de fazer o que outras pessoas estão fazendo e não querem ser as últimas a fazer isso.

Um exemplo:

Muitas vezes você verá esse tipo de escrita de conversão na divulgação de webinars. O texto dará a entender que se você assistir ao webinar ao vivo terá uma chance única na vida de aprender como os especialistas exercem seu ofício. Se deixar para assistir ao vídeo depois que ele é publicado no YouTube da empresa, você estará apenas tendo acesso ao que inúmeros espectadores já estão praticando em seus negócios.

As consequências não têm que parecer terríveis — elas não são terríveis. Os mafiosos não vão até a casa de um fã hesitante e ameaçam quebrar seus joelhos. Uma maneira de sugerir as consequências de ignorar a campanha sem ser agressivo é enfatizar realmente os benefícios do produto e como o seguidores apenas poderá ter acesso a essas vantagens se fizer a compra agora.

5. Dê-lhes mais

Não deve haver apenas consequências para os seguidores que ignorarem suas campanhas — mas deve haver um incentivo extra para os seguidores que clicarem agora. Você pode oferecer uma oferta exclusiva para sua loja online, se for um varejista, por exemplo. Se sua organização tiver patrocinadores ou parceiros, descubra se eles gostariam de colaborar com você em algo especial e oferecer brindes.

Você não precisa gastar horas lendo blogs ou em centenas de cursos de Copywriting caros. Essas cinco dicas ajudarão você a começar a maximizar a conversão de suas campanhas.

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A imagem mostra uma mesa de trabalho e sobre ela um caderno, um óculos e um telefone celular. No canto superior esquerdo está o título do post: 5 dicas de copywriting para mudar seus resultados em mídias sociais.