Quer saber quais são as tendências de marketing de mídias sociais para 2022? Neste post você vai encontrar algumas apostas do que vai ser mais importante no próximo ano.
As tendências de marketing de mídias sociais que vou indicar neste post foram compiladas a partir de pesquisas de três fontes – Social Media Examiner, Hubspot e Hootsuite.
Ou seja, analisei umas 100 tendências e selecionei as 09 que mais se repetiram.
Assim, você vai ter acesso às previsões mais relevantes sem precisar ler uma centena delas. As fontes da minha pesquisa estão no final do post.
Vamos lá?
- O TikTok vai ter seu grande ano em 2022
- O público quer comprar via Redes Sociais
- Você vai precisar dominar os anúncios em múltiplas plataformas
- SAC via site e telefone é coisa do passado
- A batalha entre conteúdo curto e longo será ainda maior
- A vida das trends será ainda mais curta
- As empresas vão encarar criadores de forma diferente
- O foco estratégico será essencial para quem quiser se destacar
- Conteúdo em pílulas
1. O TikTok vai ter seu grande ano em 2022
Não preciso nem dizer que é bom ter cuidado ao decidir investir em uma nova plataforma. Isso porque nem sempre ela é adequada para nosso produto ou não alcança nosso público-alvo.
Mas os dados mostram que o TikTok ultrapassou a marca de 1 bilhão de usuários em setembro de 2021. Assim, ele alcança a posição de 4° plataforma de rede social mais usada no mundo, se excluirmos as redes de mensagens como o WhatsApp e o Facebook Messenger.
Isso poderia não significar nada, mas o fato é que o TikTok cresceu 45% em menos de 1 ano. Em comparação, o Instagram cresceu em 6% 2020.
Por outro lado, de acordo com a pesquisa mais recente do Hootsuite, apenas 38% dos profissionais de marketing digital estimam aumentar seus investimentos em TikTok Ads.
Que ação você precisa tomar?
Essa é uma daquelas tendências para esperar e ver o que acontece. Enquanto isso, vale criar o usuário com o nome da sua marca para não perdê-lo no futuro, se você mudar de ideia e decidir migrar para lá.
2. O público quer comprar via Redes Sociais
Que a pandemia mudou o comportamento do consumidor você já sabe. O que você talvez não saiba é que existe um movimento crescente de vendas que acontecem a partir das redes sociais (via marcação de produtos em posts e stories, loja no Facebook e Instagram, etc.).
Antes da Covid bater às nossas portas, 81% das pessoas usavam redes sociais para descobrir novas marcas e produtos. A diferença é que, agora, as pessoas não só querem ver itens do seu interesse, mas sim poder fazer sua escolha e compra de forma rápida e simples a partir do feed inicial.
Lista de tarefas
Antes de mais nada, se sua empresa ainda não vende online, você deve se preparar para isso. Existem várias plataformas de e-commerce que são prontas para usar de forma simples e com preço acessível.
Crie sua loja, integre-a com as redes sociais e comece a marcar produtos nas suas publicações e a fazer anúncios para pessoas que possam se interessar pelos seus produtos.
E, se você já vende online, o caminho é estruturar sua estratégia de vendas com ainda mais cuidado para 2022.
3. Você vai precisar dominar os anúncios em múltiplas plataformas
Imagino que você já saiba que, quanto mais usuários uma rede social tem, mais difícil vai ser de alguém te ouvir em meio a tanta conversa, né?
Por isso, os anúncios serão indispensáveis no próximo ano se você quiser vender pelas redes sociais. E deixa eu ser sincera. Em 2020 e 2021 você já precisava de anúncios para vender online. Mas a realidade é que muitas pessoas ainda têm receio de ser passadas para trás por profissionais pouco honestos.
Na pesquisa do Hootsuite vemos que 43% dos entrevistados consideram como maior desafio a necessidade de fazer anúncios.
Sabe qual é a solução para não ser passado para trás? Aprender tudo o que você puder sobre anúncios em redes sociais para, assim, poder exigir qualidade de quem presta esse serviço para você.
Como você deve se preparar?
Siga criando o melhor conteúdo que você puder para as redes sociais. Busque otimizar seu alcance orgânico (sem anúncios) ao máximo com o uso estratégico de hashtags, e gerando conversas transparentes com seus seguidores.
Lembre que seus melhores posts orgânicos podem acabar virando seus melhores anúncios, então não existe razão para parar de publicar.
Mas, ao mesmo tempo, estude sobre anúncios em mídias sociais. Existem várias opções e você pode até aprender comigo. É só se inscrever no meu curso de Social Ads.
4 SAC via site e telefone é coisa do passado
Se você pensou que poderia seguir sem responder às mensagens e comentários, sinto muito dizer que você pensou errado.
As pessoas não querem ficar ouvindo uma musiquinha por minutos a fio enquanto o atendente tenta elaborar uma resposta. O que todo mundo quer é poder ser atendido rapidamente, de forma simples e, de preferência, em uma plataforma do dia-a-dia.
Não tem mais como você fugir dos comentários, das mensagens, do WhatsApp e do Telegram.
O que eu devo fazer, então?
Primeiro, respire fundo. Depois, pegue todos o ranço que você tem de dúvidas e reclamações do consumidor em redes sociais e jogue ele no lixo.
Depois disso, faça uma varredura nas suas formas de contato para verificar o que está ativo e para ativar o que não estiver ligado.
Elabore respostas para as perguntas mais frequentes e use os recursos que facilitam a conversa nas mensagens privadas, como as mensagens automáticas do Facebook e do Instagram.
5 A batalha entre conteúdo curto e longo será ainda maior
Uma das tedências de marketing de mídias sociais para 2022 é velha conhecida de quem trabalha no digital há alguns anos. Posts com mais informações, vídeos mais longos e e-mail marketing com conteúdo já são bem conhecidos do público.
A maior mudança, em 2022, deve ser em relação ao formato. Ou seja, possivelmente mais e mais empresas adotarão uma comunicação long-form em áudio. Nosso querido podcast.
(E parece que todo ano é o ano do podcast, né?)
Por outro lado, o crescimento da audiência de vídeos curtos não pode ser ignorada. Ao mesmo tempo em que não podemos nos esquecer que o aumento da duração dos vídeos em Reels (para até 60 segundos) e do TikTok (para até 3 minutos) indicam que o público quer conteúdo um pouco mais longo.
Que confusão, né? Essa promete ser uma das grandes batalhas de 2022, entre conteúdo curto e longo.
De acordo com a pesquisa do Hubspot, o conteúdo longo em áudio, o conteúdo longo em vídeo e o conteúdo curto em vídeo são tendências de marketing de mídias sociais para 2022.
Prepare-se para a luta
Mas não precisa escolher torcer para nenhum dos lados, ok?
O que você precisa fazer é se familiarizar com os diferentes formatos e diferentes durações. Se você já cria conteúdo curto, que tal testar criar para mais minutos? Ou vice-versa.
E, se você nunca usou Reels ou TikTok no seu negócio, que tal reutilizar o conteúdo dos seus posts com maior engajamento em 2021 e criar vídeos curtos e longos?
6 A vida das trends será ainda mais curta
Você não faz ideia do que eu estou falando? As trends são as modas passageiras das redes sociais. Pode ser uma dancinha no TikTok, pode ser um meme no Instagram ou músicas e estéticas específicas.
A Geração Z continuará a dar o tem dessas trends a partir de momentos da cultura popular, com foco em autenticidade, personalidade e relacionabilidade. E, como essa geração está sempre ligada no que está acontecendo, a tendência é que sejam criadas novas trends em intervalos mais curtos.
Essa tendência é um desafio para as empresas?
Sim. As empresas precisam se preparar para ouvir mais os profissionais responsáveis pelas mídias sociais e reduzir o tempo de aprovação dos diferentes conteúdos.
Você não vai querer ficar parecendo a pessoa perdida do rolê que só engaja na trend despois que ela já passou, né?
7 As empresas vão encarar criadores de forma diferente
O Hootsuite estima que mais de 70% das empresas americanas vão usar o trabalho de criadores de conteúdo para expandir seus esforços de conteúdo orgânico.
Já o Hubspot observa que essa tendência é relevante porque o conteúdo menos editado, mais real é o que conecta as pessoas a esses criadores, muitos deles micro ou nanoinfluenciadores.
Essa é, também, uma tendência que cresceu durante a pandemia, e ela se conecta com a necessidade de conexão dos consumidores.
Como você pode aproveitar essa tendência?
Tenha clareza sobre quem é seu público-alvo e quem ele acompanha nas redes sociais, esse é seu primeiro passo.
Busque ativamente por esses criadores e influenciadores e desenvolva uma estratégia bem fundamentada para o conteúdo dos criadores que você pretende contratar.
Lembre que as pessoas seguem determinados influenciadores justamente por causa do conteúdo que eles criam, assim, de nada adianta contratar uma pessoa e depois querer ficar dando pitaco em como ela vai falar sobre seu produto ou serviço.
E, por fim, saiba que o trabalho dos criadores não é de graça e que eles não têm como pagar o aluguel com seus produtos. Ou seja, prepare-se para negociar como gente grande e pagar de forma profissional.
8 O foco estratégico será essencial para quem quiser se destacar
Uma coisa é fato: dezenas de novas ferramentas e plataformas vão surgir em 2022. Mas isso não quer dizer que sua empresa precise usar todas elas. Por isso, é fundamental saber onde sua empresa quer chegar, qual é seu público-alvo e onde ele está presente.
Deixar de lado essas definições pode acabar fazendo você perder tempo e dinheiro para seguir a moda de uma determinada plataforma que, na verdade, não tem como trazer lucros para você.
Prepare-se para essa tendência de marketing de mídias sociais
Você precisa ter um planejamento de marketing bem estruturado. Não tem ele ainda? Ou acha que seu planejamento está desatualizado? Não tem problema, esse é o momento ideal para revisar seu planejamento e se preparar para 2022.
9 Conteúdo em pílulas
No decorrer das tendências que pesquisei e reuni neste post fica claro que o tempo de atenção das pessoas está menor. Consequentemente, você precisa adaptar seu conteúdo para um formato de entrega em pequenas partes ou pílulas. E isso só é ruim se você não estiver pronto para se adaptar.
Um bom exemplo de conteúdo em pílulas é um post em carrossel no Instagram, em que cada card entrega um pedaço da informação. Olhe o post abaixo para entender a ideia.
Ver essa foto no Instagram
Por onde começar?
Minha dica é começar pelos seus conteúdos com maior engajamento deste ano. Analise esses posts de redes sociais e posts de blog e verifique quais deles você pode transformar em um formato pílula, curto e direto ao ponto.
Lembre que quanto mais atrativo visualmente, melhor será seu resultado com esse conteúdo, e use sua criatividade para explorar diferentes posicionamentos para seu conteúdo além do feed, como os Reels, o Pinterest e o TikTok.
E então, depois de ler essas 10 tendências de marketing de mídias sociais para 2022, você está preparado para encarar as mudanças do mercado?
Aqui estão as fontes de tendências de marketing de mídias sociais usadas para desenvolver este post, boa leitura!
Social Media Trends 2022 (hootsuite.com)
Top 9 Social Media Trends to Prepare for in 2022 (hootsuite.com)
10 Social Media Trends Marketers Should Watch in 2022 [Data + Expert Tips] (hubspot.com)
Social Media Marketing Trends for 2022: Predictions From the Pros : Social Media Examiner
petitmidiassociais.com 