Google Ads

É hora de parar com suas campanhas de mídias digitais?

O isolamento social certamente terá impacto nas empresas, mas o que você deve fazer com suas campanhas digitais neste momento?

Que o momento, diante da pandemia de coronavírus e consequente isolamento social, é incerto todo mundo já sabe. E aí surge a questão de o que fazer com as campanhas de mídias digitais neste momento.

A primeira coisa é respirar fundo e lembrar que em algum momento sairemos do isolamento. E, quando isso acontecer, é uma boa ideia ter sua empresa pronta para retomar as atividades e colocar em prática os aprendizados da pandemia.

Para ajudar nessa decisão, aqui vão as respostas para as perguntas mais frequentes nos últimos dias.

Devo seguir publicando nas redes sociais da minha marca?

Sim. A ideia deste momento é, justamente, nos isolarmos fisicamente, mas mantermos nossas vidas em uma certa normalidade. Tanto que as empresas seguem trabalhando, mas os funcionários estão em home office ou a empresa trabalha apenas com entregas, mas mantém as portas fechadas.

Devo mudar minha estratégia?

Sim. Comentei no Instagram na semana passada sobre como ajustar o conteúdo para este momento, dá uma olhadinha aqui. Em linhas gerais, este é um momento para reavaliar o que você oferece e como. É também propício para apresentar uma face ainda mais humana da sua marca, compartilhando como suas esquipes estão trabalhando e como a marca está se adaptando para o período de isolamento.

Você tem algum produto ou serviço que pode ser oferecido à distância ou até virtualmente?

Como sua marca vai apoiar as pessoas – descontos, entrega, atendimento online, vantagens para quem consumir seu produto agora?

Como sua marca vai demonstrar que não está muda e entende o que as pessoas estão sentindo?

Devo parar minhas campanhas pagas?

Não. Considerando que você seguirá publicando, mesmo que com ajustes no conteúdo, é fundamental manter as campanhas ativas, por uma série de razões:

– se seus concorrentes estão anunciando, sua marca fica para trás;

– quando você para com conteúdo e anúncios, eventualmente sua página de Facebook e perfil de Instagram caem no ranqueamento feito automaticamente pelos algoritmos;

– na hora em que você precisar voltar, vai ser como começar tudo do zero. Ou seja, 3 a 6 meses para seus resultados voltarem ao normal.

Seu concorrente está anunciando em Facebook e Instagram? Descubra aqui.

Este é um momento estratégico. A forma como você se posicionar (ou não) definirá a imagem da sua marca de agora em diante. Você quer ser lembrado como a marca que pensou no bem-estar dos funcionários? Como a empresa que pensou em melhorar a vida de outros em um momento delicado? Como a empresa que esteve perto dos seus consumidores, mesmo com a distância física?

Ou prefere ficar marcado como a empresa que se diz moderna, mas tem medo de admitir que sua equipe pode trabalhar bem remotamente? Como a marca que aumentou preços durante uma pandemia? Como o negócio disruptivo que demonstrou ser desconectado da vida real das pessoas?

A escolha é sua.

UPDATE – 26.03.20

Abri minha caixa de entrada e estava lá uma newsletter do Neil Patel (super recomendo o Ubersuggest, por sinal), com uma lista de perguntas para ajudar você a refletir neste momento:

Pensar no longo prazo e agir no curto prazo

Quem é o TOP player do seu mercado? E o que ele está fazendo agora?
Onde está sua visão?
O que você deve somar no seu negócio HOJE?
Quais as consequências de não agir agora?
Como você deve agir agora para que sua visão se concretize no longo prazo?

Livre concorrência

Quem é seu “inimigo”?
Como os seus concorrentes gostariam que você agisse?
Como você acha que seus concorrentes estão agindo?
O que faz de você “o único”?

Oferta x Demanda

Quem te ama (no mercado)?
O que você deveria ter feito antes da demanda se reprimir?
Você está preparado para quando a demanda reprimida voltar?
Qual a sua melhor oferta após a crise?

Custo de oportunidade

O que acontecerá se você ficar parado?
Qual a próxima tendência do seu mercado? Como você pode tirar proveito disso?
Como você expande seu sucesso?
Como manter o foco?

Qual é a diferença de anunciar em Mídias Sociais e no Google?

Qual é a melhor opção para suas campanhas?

Quando o assunto é marketing digital, há poucas dúvidas de que o Facebook e o Google dominam a publicidade no meio virtual, tamanha a influência que as empresas exercem sobre as pessoas hoje. Se você quer alcançar o seu público, então essas plataformas são os melhores lugares para você estar.

Há diversos canais de mídias pagas para você rodar suas campanhas e divulgar seus anúncios. Mas, dada a abrangência, os recursos que oferecem e os resultados que garantem, o Facebook e o Google serão nosso foco neste artigo.

A pergunta que não quer calar é: qual deles é a melhor opção para o seu negócio? A seguir, mostraremos alguns dados para que você consiga entender as diferenças entre anunciar entre mídias sociais e no Google para, então, montar a sua estratégia. Vamos lá?

Como funciona o Facebook Ads?

Por que as pessoas estão no Facebook? Elas estão fazendo pesquisas, buscando um meio para resolver um problema? Elas precisam de um encanador? Obviamente não.

O Facebook é uma rede social e isso significa que a maioria dos usuários não está lá para procurar por encanadores ou comprar produtos. (Pelo menos a intenção de compra não é tão alta assim). Contudo, isso não significa que você não deva investir em Facebook Ads.

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos por mês, você pode encontrar praticamente qualquer tipo de público-alvo e nicho de mercado na plataforma. Como alcançá-los? No Facebook Ads os anúncios são exibidos para os usuários com base no perfil que você determinou na sua estratégia e no comportamento online deles.

Quer conhecer mais dados sobre o público do Facebook e Instagram? Visite o QG dos Insights da plataforma.

Dessa forma, uma pessoa pode ver o seu anúncio mesmo que não tenha ativamente demonstrado nenhum interesse no seu produto ainda. Ou seja, você vai alcançar muitas pessoas que estão na fase de descoberta e, para que haja uma real conversão, a oferta que seu anúncio faz precisa ser muito atrativa.

Em resumo, o Facebook Ads é muito eficaz em estratégias que têm como objetivo aumentar o volume de leads, engajar clientes, gerar interesse, posicionar a marca e cosntruir uma boa relação com os usuários — que, no futuro, não serão apenas consumidores, mas também fãs.

O Facebook oferece, basicamente, três formatos de anúncios: imagem + texto, vídeo e título + texto. Eles aparecem no feed de notícias ou na barra lateral, à exceção do vídeo, que só pode ser veiculado no feed.

Como funciona o Google Adwords?

Bom, agora refazemos a pergunta: por que as pessoas usam o Google? A resposta para essa questão demonstra a principal diferença entre as duas plataformas.

Enquanto o Facebook utiliza a segmentação do público baseado em dados como sexo, idade, localização, profissão, status de relacionamento e interesses pessoais, o Google Adwords segmenta os usuários com base em palavras-chave.

Ou seja, o estágio da jornada em que se encontra o cliente é muito mais avançado aqui. Diferentemente do que acontece nas redes sociais — em que o consumidor ainda não sabe se quer algo, mas por meio da sua campanha será impactado e avançará rumo à aquisição — quem vai ao Google está ativamente procurando por um produto ou serviço.

Geralmente, o usuário busca por informações adicionais, preços e, claro, uma oferta que seja irrecusável. Ou seja, na maioria das vezes, o seu público-alvo no Google Ads está mais bem encaminhado para o ato da compra.

Com impressionantes 100 bilhões de buscas por mês e mais de 2 trilhões durante o ano, o Google é líder na área e oferece diversos formatos de anúncios, além da possibilidade de veiculá-los em diferentes canais, como o YouTube.

Os anúncios em banner podem ter tamanhos diferentes, bem como apresentar somente texto, texto + foto, vídeo e link + texto.

Quanto à estratégia, o Google Adwords é muito eficiente nas campanhas que visam gerar conversões de modo geral — vendas, captação de leads, downloads de aplicativos e e-books, atração de tráfego etc.

E sobre o Instagram?

Muito bem, mas e o Instagram? No que diz repeito aos formatos de anúncios que têm mais sucesso nas redes sociais, o Facebook Ads e o Instagram Ads se assemelham. Isto é, dificilmente algo que deu certo em uma plataforma não responderá bem na outra.

Afinal, tal como o Facebook, o Instagram é uma rede social e seus usuários não buscam ativamente por soluções.

Contudo, é preciso ficar atento às particularidades do Instagram:

o smartphone é responsável por 100% do tráfego no Instagram (suas campanhas devem ser responsivas para celular, portanto);
as métricas de desempenho nem sempre são iguais às do Facebook (taxas de conversão são, geralmente, menores no Instagram. Muitas vezes por causa da landing page pouco estruturada para smartphones);
90% dos usuários do Instagram têm menos que 35 anos e, por isso, respondem a diferentes CTAs.

Botando na balança, o Facebook, hoje, ainda oferece melhores opções de segmentação e, portanto, os anúncios levam mais vantagem sobre o Instagram.

Como você pôde ver, anunciar em mídias sociais e no Google tem grandes diferenças, não é mesmo? A sua opção deve levar em consideração os objetivos que você quer atingir. Mas acreditamos que essa não seja uma questão de escolher entre uma ou outra plataforma, e sim de usá-las ao mesmo tempo.

Gostou da leitura? Nosso artigo foi interessante para você? Você encontra mais conteúdos como este no nosso blog, toda semana tem um post novo para você! Entre, e fique à vontade. 🙂

Como saber se seu site está no Google

É muito comum os clientes questionarem se seu site está realmente nos resultados do Google. Vamos entender o que precisa ser feito para um site aparecer por lá?

É muito comum que os clientes questionem se seu site está realmente nos resultados do Google, principalmente se já há conhecimento de que o site precisa passar por melhorias de estrutura e de SEO ou se é um site novo.

É muito importante entender que o Google tem mecanismos automáticos que “leem” periodicamente os sites disponíveis na web e indexam estes sites, ou seja, arquivam estas páginas no índice do Google para que apareçam no resultado das pesquisas. Esta busca acontece automaticamente de tempos em tempos, mas é possível incluir um site manualmente nestes índices.

Vamos entender um pouco de como o Google rastreia uma página e como ela aparece – posteriormente – nos resultados?

Agora que você já entende melhor como funciona o mecanismo, a primeira tarefa é verificar se seu site está no índice do Google: Entre na página principal do Google e digite: “site: + url do seu site”.

Exemplo: uma pesquisa por “site:petitmidiassociais.com” vai entregar estes resultados.

Ao fazer a pesquisa acima você vai conseguir enxergar todas as páginas do seu site que estão indexadas e aparecem nos resultados de pesquisa.

Porque meu site não está no Google?

Embora o Google faça este rastreamento com frequência e passe por bilhões de páginas, pode acontecer de algum site não ser encontrado pelo mecanismo e isto ocorre por alguns motivos:

O site não está bem conectado à outros sites na web: Como os mecanismos navegam de um link para o outro, se não houver nenhum link apontando para seu site o bot não consegue chegar até sua página para indexa-la.

Você acabou de lançar um novo site: Pode ser que Google ainda não teve tempo de “ver” que sua página existe e por este motivo você ainda não está nos resultados de busca.

O design do seu site dificulta o rastreamento efetivo do conteúdo dele pelo Google: É preciso que seu site esteja bem escrito, que as imagens tenham descrições e Tag Alt e evitar sites em flash, tudo isto ajuda na hora do bot verificar os conteúdos disponíveis na sua página e classificá-los.

O Google recebeu um erro ao tentar entrar/rastrear seu site.

Como eu faço para meu site aparecer nos resultados de pesquisa?

Separei abaixo algumas questões que você deve levar em consideração antes, durante e depois de criar seu site e que vão te ajudar a aparecer nos resultados de pesquisa.

1. O conteúdo é de alta qualidade?

Pense que a prioridade zero do Google é sempre entregar resultados relevantes e com a melhor qualidade, então garanta que os usuários vão ter a melhor experiência possível no seu site. Crie textos e informações que sejam realmente valiosas e interessantes.

2. Sua empresa está aparecendo no Google Meu Negócio?

Se sua empresa ainda não tem um cadastro na ferramenta, considere a possibilidade de criá-lo. É um perfil gratuito que permite incluir várias informações sobre seu negócio e tem um espaço de direcionamento para seu website.

3. O conteúdo é amigável para todos os dispositivos?

Em 2015 o Google passou a priorizar na entrega de resultados – nas pesquisas feitas a partir de dispositivos móveis – sites que são otimizados, junte isto ao fato de que a maior parte das pesquisas são realizadas em dispositivos móveis e você vai entender porque isto é tão importante. Se você tem dúvida sobre a qualidade mobile do seu site dá uma espiada no Test My Site e confere o que é preciso melhorar 😉

4. Seu site é seguro?

A maior parte dos sites pede algum tipo de informação, seja ela simples (como endereço de e-mail) ou mais complexa (como dados cadastrais pessoais para efetuar uma compra). Mostre ao seu usuário que seu site é seguro através da utilização do HTTPS ou de garantias como Site Blindado, etc.

E se mesmo assim meu site ainda não aparecer?

Se você quer que seu site seja encontrado mais rapidamente pelos motores de busca é possível fazer uma inclusão manual no index do Google através de uma ferramenta chamada Search Console.

Ela é uma ferramenta simples e gratuita que permite incluir – manualmente – seu site em uma lista para o Google indexar mais rapidamente, além de conseguir analisar resultados super legais sobre pesquisas orgânicas, cliques, impressões, etc.

Se você ficou interessado e quer saber um pouco mais, é legal levar em consideração as diretrizes que o Google disponibiliza para ajudar na criação de sites.

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Aproveite e até breve =)

Regi Santos – Google Specialist

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